0
AnswerIQ
AnswerIQ, akıllı yönlendirme, önerilen yanıt ve yanıt otomasyonu ile ajan verimliliğini artırır ve kullanım süresini azaltır.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ, müşteri iletişim organizasyonları için ilk temas çözünürlüğünü (FCR) artırabilen ve bilet hacmini% 20 azaltabilen bir AI çözümüdür.Müşteri destek aracısı ve müşteri arasındaki geçmiş biletlerden gelen tüm etkileşimleri okumak ve anlamak için sofistike algoritmalar kullanan AnswerIQ, bir işletmenin basit bilinen sorunlara akıllıca sapmasını, triyajını yapmasını ve karmaşık sorulara önerilen yanıtları desteklemesini sağlar..Çözüm, Zendesk ve Salesforce gibi mevcut müşteri deneyimi sistemlerine kolayca entegre olur ve bir hafta kadar kısa bir sürede çalışır durumda olabilir ....
answeriq
İnternet sitesi:
https://www.answeriq.com/Özellikleri
Kategoriler
