İş İçin Messenger - Üç ürünle canlı sohbet ile satışlarınızı artırın ve müşteri desteğini geliştirin: Ekip (ekip arkadaşlarıyla işbirliği yapın), Sohbet (müşterilerle canlı sohbet) ve Gelen Kutusu (bilet sistemi).- Proaktif sohbet: Ziyaretçilerinizin ayak izlerine göre otomatik olarak tetiklenen akıllı sohbet davetiyeleri ayarlayın.- Transkripsiyonlar: Her sohbet günlüğünü okuyun.Operatörlerinizin performansını denetleyin ve yeni iş fırsatları bulun.- Hazır mesajlar: Veritabanına kaydedilen cevaplarla sık sorulan soruların kısayollarını kullanarak zaman kazanın.- Sohbet aktarımı: Bir sohbeti başka bir operatöre kolayca aktarın, katmanı veya süpervizörü telefon görüşmesinde yaptığınız gibi destekleyin.- Takım çalışması: Şirketinizin diğer üyeleriyle sohbet edin ve birlikte çalışın.- Çok dilli: Ziyaretçi sohbet penceresi şu anda 9 dilde mevcuttur: İngilizce, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Hollandaca, Türkçe ve Danca.- Sabit ve yüzen düğme: Sohbet düğmesini web sayfalarınızın sabit bir konumuna yerleştirin veya ziyaretçinin tarayıcısının herhangi bir köşesinde yüzün.- Ekran görüntüsü yakalama: Bir resim bin kelimeye bedeldir.Tam olarak gereken destek türünü öğrenmek için ziyaretçinizin ekran görüntüsünü alın.- Sesli ve görsel sohbet uyarısı: Asla bir ipucunu kaybetmeyin.Yeni bir sohbet desteği isteği aldığınızda hem görsel hem de sesli bir uyarı tetiklenir.- Özel tasarım: Sohbet penceresi renklerini kurumsal renklerinize göre değiştirin.Şirket logonuzu ve çevrimiçi / çevrimdışı düğmelerinizi yükleyin.- Dosya paylaşımı: Dosyaları operatörler ve ziyaretçiler arasında kolayca aktarın.Belgeleri, sözleşmeleri, görüntüleri, PDF'yi ve her türlü dosyayı paylaşın.- Güvenli bağlantı: Sohbet oturumları ve yöneticinin kontrol paneli 256bit SSL sertifikası ile güvence altına alınmıştır.- Akıllı telefona hazır: Bir akıllı telefon veya tablet kullanırken ziyaretçi sohbet penceresi otomatik olarak uyarlanır.- Sınırsız kullanıcı ve temsilci koltukları için planlar.- Müşteri destek e-postasını paylaşılan bir gelen kutusuyla entegre edin.- Temsilcilere ve tüm departmanlara bilet atayın.- Konuşmalarda e-postaları dönüştürün.