Cisco iletişim merkezi çözümleriyle müşteri etkileşimlerini geliştirin, yeniliği teşvik edin ve müşterilere yanıt verme hızını artırın.Cisco'nun kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmak için bakımın gelişimini nasıl teşvik ettiğini öğrenin.n müşteri sadakatini ve yaşam boyu değerini artırın Bilişsel müşteri deneyimleri Bilişsel müşteri deneyimleri Bağlamsal ve tahmine dayalı müşteri deneyimleri oluşturmak için iletişim merkezinizi AI ve verilerle birleştirin.Çok Kanallı Etkileşim Çok Kanallı Etkileşim Tek bir sezgisel ajan masaüstünden her kanaldaki müşterilerle etkileşim kurun.Müşteri bilgileri Müşteri bilgileri Müşterileriniz hakkında bilgi edinmek için bulut veri analitiğini kullanarak samimiyet, bağlılık ve müşteri yaşam boyu değerini artırabilirsiniz.Bulut yeniliği Bulut yeniliği Düşünceli, uygun maliyetli ve yenilikçi bir şekilde bir bulut iletişim merkezi çözümüne geçin.İşbirliği etkin İşbirliği etkin Aracılarınıza yerleşik işbirliği ile konu uzmanlarına hızlı erişim sağlayarak ilk kişi çözümünü geliştirin.Temsilci optimizasyonu Temsilci optimizasyonu Temsilcilerinizi konumlar arasında daha verimli bir şekilde kullanın ve genel ajan maliyetlerini azaltın.