DiamanteDesk

DiamanteDesk

Kullanımı kolay yardım masası açık kaynak desteği bilet sistemi ve müşteri hizmetleri çözümü.
DiamanteDesk, müşterilerinizi dinlemek ve ihtiyaçlarını karşılamak için hızlı bir şekilde tepki vermek üzere tasarlanmış bağımsız bir destek bilet sistemidir.Şu anda, Oro platformuna kolayca entegre edilebilir, ancak kısa vadede diğer CRM sistemleri için mevcut olacaktır.Bizim yazılım büyük ve küçük şirketlerin e-postalar, web siteleri ve telefon görüşmeleri yoluyla müşterilerine destek ve rehberlik sağlar.CRM içinde bilet oluşturmak ve bunları sistemdeki herhangi bir müşteriyle ilişkilendirmek için tasarlanmış kolay ve kullanıcı dostu bir araçtır.DiamanteDesk'te biletler belirli kullanıcılara ve yöneticilere atanabilir ve iş akışını düzenlemek ve yüksek öncelikli sorunlara ve isteklere odaklanmak için Şubeler halinde gruplandırılabilir.
diamantedesk

İnternet sitesi:

Özellikleri

Kategoriler

Ticari lisanslı Blackberry için DiamanteDesk'a alternatifler

Zendesk

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.
Kayako

Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.