0
Five9, müşteri hizmetleri, satış, hesap yönetimi, telefonla pazarlama ve koleksiyonlar için önde gelen bulut iletişim merkezi çözümleri sağlayıcısıdır.Bulutun gücünü dünya genelinde 2.000'den fazla müşteriye getiriyor ve yıllık üç milyardan fazla müşteri etkileşimini kolaylaştırıyor.Five9, 2001'den bu yana, iletişim merkezlerinin öncül tabanlı çözümlerden buluta geçişine yardımcı olarak bulut dağıtım modeline öncülük etti.Five9, iletişim merkezlerinin olağanüstü müşteri deneyimleri oluşturmasına, üretkenliği artırmasına ve geliri artırmasına yardımcı olur.... iPad için Five9 Supervisor App, kullanımı kolay bir iPad uygulaması için kampanya başlatma ve durdurma ile birlikte masaüstü Five9 Supervisor uygulamasının (monitör, dinleme, mavna ve sohbet) temel özelliklerini çoğaltır.Süpervizörler çok görevli olabilir, temsilcilerini ve iletişim merkezlerini her yerden etkili bir şekilde yönetebilir ve kat süresi koçluk temsilcilerini artırabilir.Özellikler: * Anahtar iletişim merkezi, kampanya ve ajan performans istatistikleri ve beceri kuyrukları * Her yerde gerçek zamanlı izlemeekran Not: Bu uygulama Five9 Sanal İletişim Merkezi ile arayüz oluşturur.Kullanabilmek için Five9 Supervisor lisanslı ve VCC 8.2'de zaten Five9 müşterisi olmanız gerekir.
İnternet sitesi:
http://www.Five9.comÖzellikleri
Kategoriler
