Helprace

Helprace kişiselleştirilmiş bir yardım masası sistemidir.E-posta biletleme, self servis, dokümanlar, geri bildirim ve topluluk.

Helprace kişiselleştirilmiş bir yardım masası sistemidir.E-posta biletleme, self servis, dokümanlar, geri bildirim ve topluluk.Tamamen entegre ve kullanımı kolaydır.Sadece gerçekten ihtiyacınız olanı ödeyin.Tam bilet yönetimi, raporlama, iletişim sistemi.Helprace, iş akışlarını, vaka kurallarını, kaydedilmiş eylemleri, aracı çarpışmasını, dahili notları ve gerçek zamanlı biletlemeyi içerir.Tamamen özelleştirilebilir e-posta özellikleri, şablonlar, hesaplar, imzalar.Müşterilerinize e-posta gibi görünmesini sağlayın.Etrafında en iyi müşteri hizmeti uygulamasını kullanarak müşterilerinizi Vay!Helprace son kullanıcılara 4 sezgisel geribildirim kategorisi verir: 1) bir soru sorun 2) bir fikir paylaşın 3) bir sorun bildirin veya 4) övgüde bulunun.Bir bilgi tabanı, özel bir SSS sitesi oluşturun.Portalları herkese açık, özel veya yalnızca personel için kullanılabilir olarak ayarlayın.

helprace

İnternet sitesi:

http://helprace.com/

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Ticari lisanslı Blackberry için Helprace'a alternatifler

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

NetHelpDesk

Dünyanın önde gelen İngiltere merkezli yardım masası yazılım çözümlerinden biri.Windows, Web, Mobil Arayüzler, E-posta, Müşteri Web Portalı ve Telefon Biletleme ile birinci sınıf bilet sistemi.