Kayako

Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.E-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter aracılığıyla destek sunun ve 7/24 Yardım Merkezi sunun.Yardım Merkezi Müşterileri kendi sorularını hızlı ve basit bir şekilde cevaplayabilirler.Müşteri yolculuğu Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve müşterinizin tüm etkileşimlerini birleştirin.Entegrasyonlar Anında içerik için 650'den fazla uygulamadan müşteri etkinliklerini getirin.Kayako Messenger Arkadaşlarına mesajlaşmak kadar sezgisel bir canlı sohbet deneyimi ile müşterileri destekleyin.Otomasyonlar Akıllı iş kurallarıyla iş akışınızı kolaylaştırarak daha akıllıca çalışın ve manuel işi otomatikleştirin.Makrolar ve hazır yanıtlar Zaman kazanın ve sık sorulan sorulara saniyeler içinde önceden tanımlanmış kişisel yanıtlar gönderin.SLA'lar Hedefte kalın ve yanıt ve çözüm süreleri için hedeflerle performansı izleyin.Müşteri memnuniyeti puanları Müşterilerinizi dinleyin ve her konuşma için memnuniyeti ölçün.Analizler Bir bakışta kontrol panelleri ve önemli metriklere anında erişim sayesinde ekibinizi kontrol edin.Özel raporlama Daha zor değil, daha akıllıca çalışma anlayışlarını ve eğilimlerini keşfetmek için verilerinizi daha ayrıntılı inceleyin."Bu, şimdiye kadar gördüğümüz en kolay ve en verimli müşteri destek aracıdır ve son derece özelleştirilebilir."

İnternet sitesi:

Özellikleri

Kategoriler

Ücretsiz lisanslı Web için Kayako alternatifleri

BusyBench

BusyBench

Bilgisayar tamir dükkanı yazılımı.Biletleme, faturalama, envanter, CRM, SLA, takvim ve pazarlama özelliklerinin tümü dahil.Küçük tamir atölyeleri veya büyük organizasyonlar için idealdir.
Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Yardım Masası her büyüklükteki okul ve kuruluş için yardım masası yazılımında ve bilet sisteminde liderdir.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk, kolayca entegre edilebilen bulut tabanlı basit bir müşteri desteği biletleme yazılımıdır.Web ve Androind SDK ile birlikte API Entegrasyonu benzersiz bilet tabanlı fiyatlandırmaya sahiptir.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.
Callbell

Callbell

Callbell, her büyüklükteki ekibin doğrudan tek bir entegre çözümden WhatsApp, Facebook Messenger ve diğer birçok mesajlaşma uygulaması aracılığıyla müşterileriyle iletişim kurmasını sağlayan bir platformdur.
UserDeck

UserDeck

UserDeck mevcut web sitenizle çalışan yerleşik destek yazılımı sağlar.
Bleeper

Bleeper

Bleeper canlı bir sohbet yazılım aracı ve yardım masasıdır.Olağanüstü müşteri hizmeti ve güçlü olası satış yaratma amacıyla e-Ticaret için kullanılır.
BeeSquad

BeeSquad

BeeSquad tarafından sunulan oyuk ziyaretçileri, oy kullanma sitesi ve oylama destek istemcisi tarafından desteklenmektedir.
Cbox

Cbox

Cbox - sosyal web için sohbet et
Rocketbots

Rocketbots

Rocketbots, şirketlerin canlı sohbet veya mesajlaşma uygulamalarındaki konuşmaları yönetmesini, yanıtlamasını ve otomatikleştirmesini sağlayan bir AI platformudur.
Butterflive

Butterflive

Butterflive, canlı sohbet çözümü ile birlikte gerçek zamanlı olarak sıcak umutları algılama aracıdır.