Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.E-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter aracılığıyla destek sunun ve 7/24 Yardım Merkezi sunun.Yardım Merkezi Müşterileri kendi sorularını hızlı ve basit bir şekilde cevaplayabilirler.Müşteri yolculuğu Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve müşterinizin tüm etkileşimlerini birleştirin.Entegrasyonlar Anında içerik için 650'den fazla uygulamadan müşteri etkinliklerini getirin.Kayako Messenger Arkadaşlarına mesajlaşmak kadar sezgisel bir canlı sohbet deneyimi ile müşterileri destekleyin.Otomasyonlar Akıllı iş kurallarıyla iş akışınızı kolaylaştırarak daha akıllıca çalışın ve manuel işi otomatikleştirin.Makrolar ve hazır yanıtlar Zaman kazanın ve sık sorulan sorulara saniyeler içinde önceden tanımlanmış kişisel yanıtlar gönderin.SLA'lar Hedefte kalın ve yanıt ve çözüm süreleri için hedeflerle performansı izleyin.Müşteri memnuniyeti puanları Müşterilerinizi dinleyin ve her konuşma için memnuniyeti ölçün.Analizler Bir bakışta kontrol panelleri ve önemli metriklere anında erişim sayesinde ekibinizi kontrol edin.Özel raporlama Daha zor değil, daha akıllıca çalışma anlayışlarını ve eğilimlerini keşfetmek için verilerinizi daha ayrıntılı inceleyin."Bu, şimdiye kadar gördüğümüz en kolay ve en verimli müşteri destek aracıdır ve son derece özelleştirilebilir."

kayako-supportsuite

İnternet sitesi:

https://www.kayako.com

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Ticari lisanslı iPhone için Kayako'a alternatifler

166

HelpCrunch

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

Intercom

Tek bir platformda bağlı satış, pazarlama ve destek için müşteri mesajlaşma uygulamaları.

Ücretli
Web
Android
iPhone

csupport

cSupport Canlı Sohbet desteği sunar.Dünya çapında küçük işletmeler ve Girişimciler için idealdir.

GoToAssist

Canlı destek özelliği sunar.Teknik sorunlarını hızla çözmek için müşterilerinizin bilgisayarlarını çevrimiçi olarak kolayca görüntüleyin ve kontrol edin.

IMsupporting

IMsupporting bir hizmet olarak canlı sohbet yazılımı sağlar.İşletme ve kişisel web siteleri için bulut tabanlı bir destek platformu.Ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı sohbet edin.

Dashly

Potansiyel müşteri yakalama, destek ve konuşma artışı için müşteri konuşma ve pazarlama platformu.

Comm100 Live Chat

Comm100 dijital konuşma platformu web, mobil ve mesajlaşma yoluyla gerçek zamanlı etkileşimleri güçlendirir.Kuruluşların soruları yanıtlamasına, sorunları çözmesine ve müşterileri mutlu etmesine yardımcı oluyoruz..

HelpOnClick Live Chat

HelpOnClick Live Chat yazılımı, işletme sahiplerini müşterileriyle ilişkilendirmeye yardımcı olan güçlü bir çevrimiçi araçtır.

AsisteClick

İş İçin Messenger - Üç ürünle canlı sohbet ile satışlarınızı artırın ve müşteri desteğini geliştirin: Takım (ekip arkadaşlarıyla işbirliği yapın), Sohbet (müşterilerle canlı sohbet) ...