LanDesk Service Management

LANDesk Servis Masası, BT organizasyonlarının reaktif bir durumdan daha kontrollü, proaktif ve servis odaklı bir duruma geçmesine yardımcı olur.Buna karşılık, kuruluşlar daha az hizmet kesintisi, hızlandırılmış hizmet geri yüklemesi ve maliyetli kapalı kalma süresinde veya hizmetle ilgili diğer iş riskinde bir azalma yaşarlar.Çözüm, kuruluşların yerinde ve bulutta hizmet ve destek ortamını yönetmek için ITIL onaylı, süreç odaklı olay, sorun, istek, değişiklik ve yapılandırma yönetimi de dahil olmak üzere tam ve zengin BT Hizmet Yönetimi özelliklerinden yararlanmalarını sağlar....

İnternet sitesi:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

Kategoriler

Ticari lisanslı Linux için LanDesk Service Management'a alternatifler

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

OTRS

OTRS, bulut tabanlı lider biletleme ve süreç otomasyonu çözümüdür.Servis ekipleri tarafından müşteri ilişkilerini geliştirmek, maliyetleri azaltmak, iletişimi geliştirmek ve iş akışlarını kolaylaştırmak için kullanılır..

Ücretli
Windows
Web
Linux

Alloy Navigator

Alloy Navigator, en zorlu BT sorunlarınıza düşünceli yanıtlar sunan her şey dahil bir BT Hizmeti ve Varlık Yönetimi çözümüdür.

CitSmart

Citsmart ITSM, ITIL'in en iyi uygulamalarına dayanan çeşitli araçları entegre eden gelişmiş bir çözüm, çok platformlu ve ücretsiz BT Servis Masası ve Servis Yönetimi ...