20
LiveAgent Yardım Masası, sesli, e-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter ve iletişim formları aracılığıyla müşterilere hizmet etmenize yardımcı olan çok kanallı bir müşteri destek çözümüdür.Basit, ancak güçlü arayüz: E-postaları, sohbetleri, telefon çağrılarını, Facebook yayınlarını ve özel mesajları yanıtlayın ve markanızdan veya önemli anahtar kelimelerinizden bahsettiğiniz Tweet'leri tek bir yerden izleyin.
İnternet sitesi:
https://www.liveagent.com/Özellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için LiveAgent'a alternatifler
1
OMQ self service
OMQ self servis, mevcut iletişim formlarını kendi kendine öğrenen bir bilgi tabanı ile geliştirir.Bu nedenle biletlerin geliştirilmesinden kaçınılacak ve hizmet seviyesi artırılacaktır.Yeni çalışanlar özellikle bu akıllı destekten faydalanacaklardı.
- Ücretli
- Web
1
0
Rocketbots
Rocketbots, şirketlerin canlı sohbet veya mesajlaşma uygulamalarındaki konuşmaları yönetmesini, yanıtlamasını ve otomatikleştirmesini sağlayan bir AI platformudur.
- Freemium
- Web
0
0
0
PostCenter
Dijital kanalları çevrimiçi olarak merkezileştirmek için bir yardım masası.Kaynak kullanımını optimize ederek üretkenliği artırır ve İletişim Merkezi maliyetlerini azaltır.Facebook, Twitter, WhatsApp, çevrimiçi sohbetler, e-posta ve diğerleri ile entegre edilmiştir.İngilizce ve İspanyolca çalışır.
- Ücretli
- Web
0
Document Creator
Document Creator, PHPJabbers tarafından geliştirilen ve kullanıcıların önceden tanımlanmış şablonlar kullanarak birden fazla belge oluşturmasını sağlayan basit bir arka uç betiğidir.Sınırsız belge şablonları oluşturun, müşteri profillerini ayarlayın, gerektiği gibi müşteri ayrıntılarını (belirteçleri) ekleyin.
0
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve biletleri azaltmak için yüksek arama yapılabilir çevrimiçi SSS'ler oluşturmak için kullanılan bilgi yönetimi yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
0
iKeepClient
iKeepClient tek bir yerden tırnak, fatura, ilerleme güncellemeleri göndermenizi sağlayan istemci yönetim yazılımıdır.Bu hizmet tabanlı bir iş çalıştırmak için gereken tek araçtır.
- Ücretli
- Web
0
BeeSquad
BeeSquad tarafından sunulan oyuk ziyaretçileri, oy kullanma sitesi ve oylama destek istemcisi tarafından desteklenmektedir.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
0
OggChat Live Help
OggChat, işletmelerin web sitelerinde canlı sohbet widget'ı uygulayarak satışları artırmasına ve müşteri desteğini geliştirmesine olanak tanıyan canlı bir yardım ve canlı destek hizmetidir.
- Ücretli
- Web
0
Awesome Support
Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
BotCenter
BotCenter, yapay zeka kullanan çok amaçlı bir sohbet botu oluşturucusudur.Tekrarlayan çevrimiçi müşteri etkileşimlerinin otomasyonuna izin verir ve temsilcilerin ve internet satışlarının desteklenmesine yardımcı olur, böylece insanlar ve botlar arasında ortak bir ilgi elde edilir.
- Ücretli
- Web
- PostCenter
