LUCS (Yalın Birleşik Müşteri Hizmetleri), şirketlere ve kuruluşlara tek bir kaynaktan bir iletişim merkezi çözümü sunmak ve Skype Kurumsal'ı tamamen entegre etmek vizyonuyla geliştirilmiştir.Modüler tasarım ve konfigürasyon özellikleri, yeni organizasyonel, operasyonel ve sürece özel taleplerin karşılanmasını sağlar.Yüksek ölçeklenebilirliği nedeniyle LUCS, her büyüklükteki şirketin iletişim merkezi ihtiyaçlarını karşılayabilmektedir.LUCS, sohbet ve web sohbeti, sesli, video, e-posta, faks ve sosyal medya gibi tüm iletişim kanallarının hedefli yönlendirmesini sağlar.Skype Kurumsal ile yerel entegrasyon, mevcut Microsoft Birleşik İletişim altyapısının en uygun şekilde kullanılabileceğini ve genişletilebileceğini garanti eder.