O3 Outreach

O3 Outreach

Çevrimiçi incelemeleri artırmak ve müşteri elde tutma oranını artırmak için kısa mesajlarla gerçek zamanlı müşteri memnuniyeti verileri.
O3, günlük işletmelere (özellikle çalışanlardan müşteriye çok sayıda etkileşimi olanlar için) Outreach'i yarattı.bir etkileşim.Müşteriler, e-postadan 5 kat daha yüksek oranlarda, çoğunluğu 1 saat içinde, işletmenin tam olarak duyması gereken şeylerle yanıt verir.Ayrıca, en mutlu müşteriler şirketin puanlarını artırmak için çevrimiçi inceleme sitelerine yönlendirilebilir (% 200-300 artış görür) ve olumsuz deneyimler hemen işaretlenir, böylece işletme bu müşterilere bakabilir ve karmaşayı% 10'a kadar azaltabilir.

İnternet sitesi:

Ticari lisanslı Linux için O3 Outreach'a alternatifler

Nicereply

Nicereply

CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) ve Customer Effort Score ™ (CES 2.0) dahil olmak üzere çevrimiçi müşteri memnuniyeti anket yazılımı.
Q°emotion

Q°emotion

Q ° duygusu, müşterilerinizin ve çalışanlarınızın görüşlerini analiz etmek için duygusal ve anlamsal bir çözümdür.