SupportPal

Ücretli
Web
Self-Hosted

SupportPal, kullanımı kolay ve sezgisel, kendi kendine barındırılan güçlü bir yardım masası çözümüdür.E-posta, Twitter ve Facebook dahil olmak üzere çok kanallı bir gelen kutusunu destekler.SLA planları, makrolar, filtreler, takipler ve daha fazlası gibi bir dizi otomasyon ve bilet yönetimi aracıyla birlikte gelir.SupportPal, aynı şirketten birden fazla kullanıcının başkaları adına bilet açmasına ve görüntülemesine izin veren kuruluşlara sahiptir.Özelleştirilebilir geri bildirim formları oluşturma seçeneği ile müşteri geri bildirimlerine de güçlü bir şekilde odaklanılmaktadır.Ön uç, kullanıcının sizinle iletişim kurmanıza gerek kalmadan görüntüleyebileceği ve kullanabileceği içerik yazmanıza olanak tanıyan bir self servis alanı ile birlikte gelir.HipChat, Slack ve WHMCS dahil olmak üzere bir dizi yararlı eklenti ve entegrasyon da mevcuttur.Fiyatlandırma planları hiçbir sınırlama veya sürpriz içermez, rekabetçidir ve kaç operatörünüz olursa olsun aynıdır, büyüdükçe daha fazla maliyete girme konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

supportpal

İnternet sitesi:

http://www.supportpal.com

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Ticari lisanslı iPhone için SupportPal'a alternatifler

166

HelpCrunch

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

UserEcho

UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

Front

Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.

Cayzu

Çayzu, küçük ve orta ölçekli işletmeler için müşteri hizmetlerini yönetmek üzere tasarlanmış, bulut tabanlı bir yardım masası yazılım çözümüdür.

Kapdesk

Kapdesk, esnek ve özelleştirilebilir bir yazılım olan SaaS tabanlı bir müşteri destek uygulamasıdır.E-posta desteği, Canlı sohbet desteği, telefon desteği ve sosyal medya müşteri desteği aracılığıyla Biletleme Sistemini destekler.

Zonka Feedback

Zonka, çevrimdışı, şirket içi ve web üzerinden geri bildirimleri yakalayan kurumsal düzeyde, gerçek zamanlı bir geri bildirim yönetim platformudur.Basit ama kapsamlı bir geri bildirim sistemidir.Geri bildirimler toplayın, analiz edin ve müşterilerinizle takip edin.