Symantec Tanı Aracı (SymDiag), yaygın sorunları tanımlamak, destek destekli sorun giderme için veri toplamak ve diğer müşteri kendi kendine yardım ve destek kaynaklarına bağlantılar sağlamak için tasarlanmış çok ürünlü bir tanılama yardımcı programıdır.SymDiag ayrıca bazı Symantec ürünleri için lisanslama ve bakım durumu sağlar ve birlikte verilen Tehdit Analizi Taraması'nı kullanarak potansiyel kötü amaçlı yazılımların bulunmasına yardımcı olur.