Ana özellikleri: Görevleri tekrarla - Kullanıcıların doğrudan web sitenizde belirli görevleri tamamladıkları gibi, işlenmemiş çalışmaları kaydedin, video çekin.Ziyaretçiyi yeniden oynat - Web sitenize göz atan ziyaretçilerin kayıtlarını veya gerçek zamanlı videolarını izleyin.Ziyaretçileri sitenizde gerçekleştirebilecekleri herhangi bir yol veya eyleme göre filtreleyin.TreeTest - Web sitenizin yapısının ve etiketlemenin etkinliğini gerçek kullanıcı görevlerine karşı ölçün.İçerik hiyerarşinizin hangi bölümlerinin iyi çalıştığını ve hangi bölümlerin çalışmadığını değerlendirmenize yardımcı olacak Gerçek kullanıcı bilgileri edinin.CardSort - Başkalarının web'deki içeriği nasıl gruplayacağını ve etiketleyeceğini öğrenin.Kart sıralama, müşterilerin öğeleri içine ayıracağı ürün gruplarını veya kategorileri ve böylece bunları web yapınızda bulmayı bekledikleri yeri anlamanıza yardımcı olur.