VCC Live çözümü çoklu iletişim merkezi çözümleri, iletişim kanalları ve diğer hizmetleri sunar.Temel işlevler arasında veritabanı yönetimi, proje yönetimi, kullanıcı yönetimi, ekip yönetimi, kalite yönetimi ve daha fazlası bulunmaktadır.VCC Live, kuruluşlar için telesales kampanyalarını ve telekomünikasyon hizmetlerini yöneten bir telesales çözümü sunmaktadır.Akıllı arama, A / B testi, toplu SMS, sohbet ve e-posta biletleme gibi özellikler mevcuttur.Ayrıca, müşteri hizmetleri çoklu iletişim kanalları ve çağrı karıştırma yoluyla sunulmaktadır.Yerel ve uluslararası telekomünikasyon hizmetleri de sunulmaktadır.VCC Live Pay, bir telefon görüşmesi sırasında ödeme yapmak için kullanılır.Borç tahsilatının yönetilmesine yardımcı olur.Ayrıca, VCC Live Webhook, Veritabanı API, Javascript SDK ve ödeme geri bildirim uygulamaları ile entegre olur.VCC Live, hizmetlerini aylık koltuk başına abonelik esasına göre sağlar ve e-posta, çevrimiçi rehberler ve öğreticiler aracılığıyla ve telefonla destek sağlanır.