1
versaSRS Service Management
Organizasyonun sürekliliğini sağlamak, gerekli sonuçları üretmek ve mevcut ve yeni süreçleri verimli ve etkili bir şekilde destekleyecek şekilde konumlandırılması.
- Ücretli
- Windows
versaSRS, işletmenizin çalışanlarınız, son kullanıcılarınız ve müşterilerinizle olan etkileşimlerinizin kalitesini hızlı ve etkili bir şekilde desteklemesini, yönetmesini ve iyileştirmesini sağlayan esnek bir Yardım Masası ve Müşteri Desteği çözümüdür.versaSRS, tüm hizmet seviyesi gereksinimlerinizi karşılamak için ITIL (IT Altyapı Kütüphanesi) çerçevesini destekler.versaSRS, yazılım hatalarından ve yardım masası biletlerinden proje görevlerine ve istek değişikliklerine kadar, sorunlarınız ne olursa olsun önceliklerinizi belirlemenize, atamanıza, izlemenize, raporlamanıza ve denetlemenize olanak tanır.Kuruluşların müşterileri tam olarak yönetmesini sağlayan - verimliliği artırmak, servis masası iş yükünü azaltmak ve daha sonra işletim maliyetlerini azaltmak için bir sistem kullanarak Hizmet Düzeylerini ve Müşteri Memnuniyetini artırın.
İnternet sitesi:
http://www.versasrs.com/Özellikleri
Kategoriler
