versaSRS Service Management

Organizasyonun sürekliliğini sağlamak, gerekli sonuçları üretmek ve mevcut ve yeni süreçleri verimli ve etkili bir şekilde destekleyecek şekilde konumlandırılması.

Ücretli
Windows

versaSRS, işletmenizin çalışanlarınız, son kullanıcılarınız ve müşterilerinizle olan etkileşimlerinizin kalitesini hızlı ve etkili bir şekilde desteklemesini, yönetmesini ve iyileştirmesini sağlayan esnek bir Yardım Masası ve Müşteri Desteği çözümüdür.versaSRS, tüm hizmet seviyesi gereksinimlerinizi karşılamak için ITIL (IT Altyapı Kütüphanesi) çerçevesini destekler.versaSRS, yazılım hatalarından ve yardım masası biletlerinden proje görevlerine ve istek değişikliklerine kadar, sorunlarınız ne olursa olsun önceliklerinizi belirlemenize, atamanıza, izlemenize, raporlamanıza ve denetlemenize olanak tanır.Kuruluşların müşterileri tam olarak yönetmesini sağlayan - verimliliği artırmak, servis masası iş yükünü azaltmak ve daha sonra işletim maliyetlerini azaltmak için bir sistem kullanarak Hizmet Düzeylerini ve Müşteri Memnuniyetini artırın.

versasrs-service-management

İnternet sitesi:

http://www.versasrs.com/

Özellikleri

Kategoriler

Ticari lisanslı Software as a Service (SaaS) için versaSRS Service Management'a alternatifler

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

HelpSpace

E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.

Ücretli
Software as a Service (SaaS)