19
Web Yardım Masası ile artık manuel bilet oluşturma ve her bileti ayrı ayrı yönlendirme zahmetinden endişelenmenize gerek yok.Olay yaratma, teknisyen görev ataması, SLA uyarıları, yükseltme işlemleri ve yanıt sürecinin her adımını izleme - bunların tümü otomatik olarak gerçekleşir.Bu şekilde, biletleri verimli bir şekilde kapatabilir, son kullanıcıların işe geri dönmesine yardımcı olabilir ve üretkenliği geri kazanabilirsiniz - bu da yönetimin gülümsemesini sağlayabilir.