32
Zent.io, sohbet, telefon ve e-postayı birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılımı Çok Kanallı'dır.Tüm iletişim kanalları tek bir arayüzden cevaplanacaktır.Temsilcinin sadece bir web tarayıcısına ihtiyacı olacak İster bir şirket içindeki bir iletişim merkezi, isterse müşteri hizmetlerini dış kaynak kullanan diğer şirketlere müşterilere hizmet sunan bir iletişim merkezi olsun, çok kanallı olmak günümüzde bir zorunluluktur.Zent.io ile bir adım öne geçin
İnternet sitesi:
http://www.zent.ioKategoriler
Ticari lisansa sahip tüm platformlar için Zent.io alternatifleri
0
PostCenter
Dijital kanalları çevrimiçi olarak merkezileştirmek için bir yardım masası.Kaynak kullanımını optimize ederek üretkenliği artırır ve İletişim Merkezi maliyetlerini azaltır.Facebook, Twitter, WhatsApp, çevrimiçi sohbetler, e-posta ve diğerleri ile entegre edilmiştir.İngilizce ve İspanyolca çalışır.
- Ücretli
- Web
0
Document Creator
Document Creator, PHPJabbers tarafından geliştirilen ve kullanıcıların önceden tanımlanmış şablonlar kullanarak birden fazla belge oluşturmasını sağlayan basit bir arka uç betiğidir.Sınırsız belge şablonları oluşturun, müşteri profillerini ayarlayın, gerektiği gibi müşteri ayrıntılarını (belirteçleri) ekleyin.
0
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve biletleri azaltmak için yüksek arama yapılabilir çevrimiçi SSS'ler oluşturmak için kullanılan bilgi yönetimi yazılımıdır.
- Ücretli
- Web