2
RingCentral Engage Digital
Önde gelen markalar RingCentral Engage Digital SaaS yazılım uygulamalarını kullanarak çevrimiçi müşteri hizmetleri faaliyetlerini yönetmeyi kolaylaştırır.Müşterilerimiz, müşteri memnuniyetini artırırken marka eşitliğini geliştirirken daha düşük işletme maliyetlerinden yararlanmaktadır.
RingCentral Engage Digital, şirketlerin tüm dijital müşteri ilişkilerini genişletmelerine ve yönlendirmelerine yardımcı olarak dijital dönüşümünü kolaylaştırıyor.Tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerde (mesajlaşma, sosyal medya, canlı sohbet, mobil, e-posta yoluyla) bir araya getiren ve bunları kullanılabilirliklere, müşteri profillerine veya işleyebilecek isteklere göre otomatik olarak yeniden dağıtan bir platform sağlıyoruzdaha verimli bir şekilde.Bu, şirketlere müşteri memnuniyetini artırırken etkinliklerini analiz etmek ve daha iyi yönetmek için her etkileşimin tam bir geçmişini ve kesin bir hesabını verir.RingCentral Engage Digital, bir SaaS modeline dayanmaktadır ve Telekom, Bankacılık, Sigorta, Yardımcı Hizmetler ve Eğlence endüstrilerinde (Turuncu, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR ve daha birçok ülkedeki 100'den fazla büyük oyuncu ile çalışan uluslararası maruziyetten yararlanmaktadır.Daha)....
İnternet sitesi:
https://www.dimelo.com/enÖzellikleri
Kategoriler
Ticari lisansa sahip tüm platformlar için RingCentral Engage Digital alternatifleri
191
JIRA
11.000'den fazla işletme tarafından güvenilen JIRA, önde gelen hata izleme, sorun izleme ve proje yönetimi aracıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
58
26
Salesforce
Kullanıcıların müşteri ilişkilerini ve müşteri memnuniyetini yönetmelerini sağlayan satış, servis, pazarlama ve çağrı merkezi işlemleri için web tabanlı CRM.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
22
Oracle Database
Oracle Database, Windows, Linux ve UNIX çalıştıran kümelenmiş veya tek sunucularda sektör lideri performans, ölçeklenebilirlik, güvenlik ve güvenilirlik sunar.
- Ücretli
11
Cisco WebEx
Webex: Çevrimiçi toplantılarda lider, masaüstü paylaşımı, web konferansı, video konferans, net toplantı, web konferansı.
- Ücretli
- Web
8
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Yardım Masası bilet yazılımı, acentelerin müşteri sorgularını takip etmelerine ve bunları zamanında çözmelerine yardımcı olur.
- Ücretli
- Web
4
CloudTalk.io
Bir dakika içinde kullanıma hazır 50'den fazla gelişmiş arama özelliğine sahip bulut tabanlı telefon merkezi çözümü.CloudTalk, DHL, Electronic Star ve Yves Rocher gibi 1000'den fazla akıllı şirketin olağanüstü müşteri desteği sunmasına ve satışlarını artırmasına yardımcı oluyor.
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy, konuşma, IVR ve SIP VoIP uygulamaları için güçlü, tamamen standartlara dayalı bir platformdur.Kehanet, perakende gibi basitlikle kurumsal düzeyde özellikler sunan dünyanın ilk telefon uygulama platformu yazılımıdır.
- Ücretli
- Self-Hosted
- Linux
1
1
OMQ self service
OMQ self servis, mevcut iletişim formlarını kendi kendine öğrenen bir bilgi tabanı ile geliştirir.Bu nedenle biletlerin geliştirilmesinden kaçınılacak ve hizmet seviyesi artırılacaktır.Yeni çalışanlar özellikle bu akıllı destekten faydalanacaklardı.
- Ücretli
- Web
1
Manugics - Procurement SoftWare
Bir sonraki tedarik verimliliğine ulaşmak için bulut tabanlı, mobil özellikli harcama yönetimi çözümü.
1
Conversocial
Conversocial, bulut tabanlı sosyal müşteri hizmetleri çözümlerinin lider sağlayıcısıdır.
- Ücretli
- Web
0
