2
RingCentral Engage Digital
Önde gelen markalar RingCentral Engage Digital SaaS yazılım uygulamalarını kullanarak çevrimiçi müşteri hizmetleri faaliyetlerini yönetmeyi kolaylaştırır.Müşterilerimiz, müşteri memnuniyetini artırırken marka eşitliğini geliştirirken daha düşük işletme maliyetlerinden yararlanmaktadır.
RingCentral Engage Digital, şirketlerin tüm dijital müşteri ilişkilerini genişletmelerine ve yönlendirmelerine yardımcı olarak dijital dönüşümünü kolaylaştırıyor.Tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerde (mesajlaşma, sosyal medya, canlı sohbet, mobil, e-posta yoluyla) bir araya getiren ve bunları kullanılabilirliklere, müşteri profillerine veya işleyebilecek isteklere göre otomatik olarak yeniden dağıtan bir platform sağlıyoruzdaha verimli bir şekilde.Bu, şirketlere müşteri memnuniyetini artırırken etkinliklerini analiz etmek ve daha iyi yönetmek için her etkileşimin tam bir geçmişini ve kesin bir hesabını verir.RingCentral Engage Digital, bir SaaS modeline dayanmaktadır ve Telekom, Bankacılık, Sigorta, Yardımcı Hizmetler ve Eğlence endüstrilerinde (Turuncu, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR ve daha birçok ülkedeki 100'den fazla büyük oyuncu ile çalışan uluslararası maruziyetten yararlanmaktadır.Daha)....
dimelo
İnternet sitesi:
https://www.dimelo.com/enÖzellikleri
Kategoriler
Ticari lisanslı Web için RingCentral Engage Digital'a alternatifler
191
JIRA
11.000'den fazla işletme tarafından güvenilen JIRA, önde gelen hata izleme, sorun izleme ve proje yönetimi aracıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
58
26
Salesforce
Kullanıcıların müşteri ilişkilerini ve müşteri memnuniyetini yönetmelerini sağlayan satış, servis, pazarlama ve çağrı merkezi işlemleri için web tabanlı CRM.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
11
Cisco WebEx
Webex: Çevrimiçi toplantılarda lider, masaüstü paylaşımı, web konferansı, video konferans, net toplantı, web konferansı.
- Ücretli
- Web
8
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Yardım Masası bilet yazılımı, acentelerin müşteri sorgularını takip etmelerine ve bunları zamanında çözmelerine yardımcı olur.
- Ücretli
- Web
1
Conversocial
Conversocial, bulut tabanlı sosyal müşteri hizmetleri çözümlerinin lider sağlayıcısıdır.
- Ücretli
- Web
1
1
OMQ self service
OMQ self servis, mevcut iletişim formlarını kendi kendine öğrenen bir bilgi tabanı ile geliştirir.Bu nedenle biletlerin geliştirilmesinden kaçınılacak ve hizmet seviyesi artırılacaktır.Yeni çalışanlar özellikle bu akıllı destekten faydalanacaklardı.
- Ücretli
- Web
0
0
BotCenter
BotCenter, yapay zeka kullanan çok amaçlı bir sohbet botu oluşturucusudur.Tekrarlayan çevrimiçi müşteri etkileşimlerinin otomasyonuna izin verir ve temsilcilerin ve internet satışlarının desteklenmesine yardımcı olur, böylece insanlar ve botlar arasında ortak bir ilgi elde edilir.
- Ücretli
- Web
- PostCenter
0
PostCenter
Dijital kanalları çevrimiçi olarak merkezileştirmek için bir yardım masası.Kaynak kullanımını optimize ederek üretkenliği artırır ve İletişim Merkezi maliyetlerini azaltır.Facebook, Twitter, WhatsApp, çevrimiçi sohbetler, e-posta ve diğerleri ile entegre edilmiştir.İngilizce ve İspanyolca çalışır.
- Ücretli
- Web
0
0