13
Canlı destek özelliği sunar.Teknik sorunlarını hızla çözmek için müşterilerinizin bilgisayarlarını çevrimiçi olarak kolayca görüntüleyin ve kontrol edin.Daha az zamanda daha fazla destek talebini karşılayın Aynı anda sekiz veya daha fazla katılımsız müşteriye destek verin Hem PC hem de Mac kullanıcılarını destekleyin Tek Tıklamayla Oturum Başlatma: Destek oturumlarınızı tek bir tıklamayla başlatarak zaman kazanın.Anında E-posta Davetiyeleri Tam SSL yazıt.# İki Yönlü Ekran Paylaşımı: Siz ve müşterileriniz masaüstünüzde neler olduğunu söylemek yerine gösterebilirsiniz, böylece sorunun kalbine daha hızlı ulaşabilirsiniz.# Uzaktan Kumanda: Müşterilerinizin izniyle, sanki bilgisayarlarında oturuyormuş gibi hizmet sunmak için masaüstlerinin kontrolünü uzaktan alabilirsiniz.Dosya Aktarımı: Müşterilerinizle anında dosya ve klasör alışverişi yapın.Canlı Sohbet: Telefonda sürekli kalmak yerine müşterilerinizle gerçek zamanlı sohbet edin.Ek Açıklama Araçları: Hem siz hem de müşteriniz öğeleri doğrudan ekranda çizebilir, vurgulayabilir ve işaret edebilirsiniz.Yeniden Başlatma / Yeniden Bağlanma: Müşterilerinizin bilgisayarını yeniden başlatın ve devam eden destek oturumuna otomatik olarak yeniden bağlanın.Yönetici Olarak Oturum Aç: Devam eden oturumu kesintiye uğratmadan sistem yönetim görevlerini gerçekleştirin.(Gönder-Ctrl-Alt-Delete ve Hizmet Olarak Çalıştır öğelerini içerir.) Oturum Raporu: Her bir müşteriyi desteklemek için harcadığınız zamanı kolayca izleyin.Notlar Çoklu Monitör Desteği: Çoklu monitör ortamlarında kolayca destek sağlar.Gerçek 24-bit Renkli Katılımsız Uzaktan Destek: Katılımsız Desteği önceden yükleyerek istemcileriniz bilgisayarlarından uzaktayken çalışın.(Day Pass'larda kullanılamaz.) Katılımsız Yeniden Başlatma / Yeniden Bağlanma ...
İnternet sitesi:
https://www.gotoassist.com/remote-support/Özellikleri
Kategoriler
Chrome OS için GoToAssist'a alternatifler
32
eHorus
SaaS Uzaktan yönetim: uzak masaüstü, kabuk, süreç ve dosya aktarımı.Hizmet olarak işletilen küçük boyutlu bir ajanı vardır.Bu aracılar sunucularımıza bağlanır, böylece bunlara herhangi bir yerden bir tarayıcı ile bağlanabilirsiniz.Güvenlik duvarı yok / NAT.
10