1
iKode Helpdesk X bir müşteri destek aracı, SSS ve yardım masası sistemidir.Ayrıca ağırlıklı olarak PHP'de geliştirilen basit, yaygın olarak kullanılan, hafif bir açık kaynak kodlu ücretsiz bilet sistemidir.Biletleri çözerek, kapsamlı bir SSS bölümü ekleyerek ve kullanıcılarla e-posta yoluyla etkileşim kurarak çevrimiçi bir topluluğa destek sağlamak için kullanılabilir.Biletler, bilet listeleri üzerinden veya web sitenizin ön ucundan yönetilebilir. E-posta veya web tabanlı formlar kullanılarak oluşturulmuş olmalarına bakılmaksızın tüm biletleri web arayüzüne kolayca entegre etmenizi sağlar.Bilet durumu ve süresi de hem yöneticileri hem de kullanıcıları bilgilendirmek için entegre edilmiştir.Biletler kolay yönetim için kategorilere ayrılabilir.
İnternet sitesi:
http://www.phphelpdesk.org/Özellikleri
Kategoriler
