18
Kayako
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.E-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter aracılığıyla destek sunun ve 7/24 Yardım Merkezi sunun.Yardım Merkezi Müşterileri kendi sorularını hızlı ve basit bir şekilde cevaplayabilirler.Müşteri yolculuğu Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve müşterinizin tüm etkileşimlerini birleştirin.Entegrasyonlar Anında içerik için 650'den fazla uygulamadan müşteri etkinliklerini getirin.Kayako Messenger Arkadaşlarına mesajlaşmak kadar sezgisel bir canlı sohbet deneyimi ile müşterileri destekleyin.Otomasyonlar Akıllı iş kurallarıyla iş akışınızı kolaylaştırarak daha akıllıca çalışın ve manuel işi otomatikleştirin.Makrolar ve hazır yanıtlar Zaman kazanın ve sık sorulan sorulara saniyeler içinde önceden tanımlanmış kişisel yanıtlar gönderin.SLA'lar Hedefte kalın ve yanıt ve çözüm süreleri için hedeflerle performansı izleyin.Müşteri memnuniyeti puanları Müşterilerinizi dinleyin ve her konuşma için memnuniyeti ölçün.Analizler Bir bakışta kontrol panelleri ve önemli metriklere anında erişim sayesinde ekibinizi kontrol edin.Özel raporlama Daha zor değil, daha akıllıca çalışma anlayışlarını ve eğilimlerini keşfetmek için verilerinizi daha ayrıntılı inceleyin."Bu, şimdiye kadar gördüğümüz en kolay ve en verimli müşteri destek aracıdır ve son derece özelleştirilebilir."
kayako-supportsuite
İnternet sitesi:
https://www.kayako.comÖzellikleri
Kategoriler
Ticari lisanslı Web için Kayako'a alternatifler
1
SmarterTrack
Tüm iletişimi (sorun izleme, e-postalar, canlı sohbetler, aramalar ve arama günlükleri) tek bir konumda birleştirmenize olanak tanıyan eksiksiz çevrimiçi yardım masası.Barındırılan hizmet veya şirket içi kurulum olarak kullanılabilir.
- Ücretli
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
1
Document360
Document360, ekibinizin yazılımınız için bir self servis bilgi tabanı oluşturmasına, işbirliği yapmasına ve yayınlamasına yardımcı olur.
- Ücretli
- Web
1
Live Site Help
Canlı Site Yardımı, web sitenize eklenebilen ve müşterilerin sitenizden ayrılmadan anında destek istemesine olanak tanıyan canlı bir sohbet widget'idir.
0
MomentCRM
MomentCRM destek, satış, pazarlama ve ürün geliştirme platformudur.Canlı sohbet, e-posta, video görüşmeleri, CRM ve oturum oynatma özelliklerine sahiptir.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
0
GoToHelpDesk.net
Müşteri hizmetleri ve yardım masası SAaS sağlar.Yükseltme seçeneklerine sahip ücretsiz SAaS, ancak ücretsiz hizmet hiçbir şekilde bozulmaz.
- Ücretli
- Web
0
Whisbi Professional
Telefonla satışlarınızı, telefon görüşmesi ile senkronize edilen etkileşimli bir çevrimiçi deneyimin bir parçası olarak, örneğin birlikte göz atma, canlı sohbet, video ve izleme gibi çevrimiçi ürünlerinizi göstererek artırın.
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |SharePoint tabanlı bir HelpDesk, Biletleme ve Vaka Yönetimi Çözümü.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
0
0
StivaSoft Ticket Support System
Web yöneticileri, web tasarımcıları veya son kullanıcılar için kolay yardım masası yazılım çözümü.İstemcilerin web sitelerinde Bilet Desteği Komut Dosyasını kullanın ve kaynak dosyaları değiştirin.
- Ücretli
- Web
0
Smartsupp
web siteleri için akıllı canlı sohbet.
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS, kullanıcı biletlerini yönetmenize, çalışmanızı organize etmenize ve yardım masası ekibinize görev atamanıza olanak tanıyan Müşteri Hizmetleri ve Desteği için Hizmet olarak bir Yardım Masası Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
0
0
0
My Customer Cloud
Müşteri Bulutum, sohbet hizmetinizi tamamen özelleştirmenize veya kendi ölçeklenebilir, güvenilir gerçek zamanlı sohbet uygulamalarınızı oluşturmanıza olanak tanıyan API ile eksiksiz bir canlı sohbet çözümü sunar.
- Ücretli
- Web
