ServiceDock, ajanlarınızın mesajlaşma uygulamaları, sosyal ve web sohbeti gibi önemli dijital kanallar aracılığıyla müşteri desteğini tek bir kontrol panelinde ele almasını kolay ve verimli hale getirir.Bu, müşteri memnuniyetini ve çift müşteri verimliliğini artırmanıza yardımcı olur, bu da müşteri karmaşasını ve destek yükünü azaltır.Başlıca Farklılaştırıcılar: => tüm kanallarımız mobil mesajlaşma için optimize edilmiştir, ancak masaüstü cihazlarda eşit derecede iyi çalışır => ajanlar, iş akışlarını değiştirmeden farklı kanallarda birden fazla sohbeti yönetebilir => entegre sosyal dinleme, genel sorguları özel görüşmelere kolayca aktarabileceğiniz anlamına gelir => mesajlaşma veya sosyal platform kullanmayan müşterilere hitap edebilmeniz için entegre asenkron web sohbeti => yerleşik anketler ve raporlama, müşteri memnuniyetindeki artışı görebileceğiniz ve temsilci verimliliğindeki artışı ölçebileceğiniz anlamına gelir ... ServiceDockgüvenlik, özellikler ve raporlama açısından kurumsal standart.Müşterilerimiz arasında SKY gibi büyük markaları sayıyoruz ve sizinle çalışma fırsatını çok seviyoruz.