MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |SharePoint tabanlı bir HelpDesk, Biletleme ve Vaka Yönetimi Çözümü.

Ücretli
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk, şirket içi Microsoft SharePoint 2013 ve SharePoint 2010 çalıştıran müşteriler için gelişmiş bir HelpDesk, Biletleme Aracı ve Vaka yönetimi çözümüdür. Office 365 müşterilerinin MetaOption Cloud'da MetaCaseDesk kullanma seçeneği vardır ve isteğe bağlı bir eşitleme bileşeni verileri Office'leriyle eşitler365 SharePoint Online listeleri ve kitaplıkları.MetaCaseDesk'te iki ana portal vardır.Destek Kullanıcı portalı, kullanıcıların giriş yapmasına, biletleri oluşturmasına, yönetmesine ve izlemesine olanak tanır.Müşteri portalı, kullanıcıların güvenli bir SharePoint web sitesinde oturum açmalarına ve olayları / vakaları bildirmelerine / izlemelerine olanak tanır.Müşteri kullanıcıları için desteklenen kimlik doğrulama modları Active Directory (AD), Web Alanları Arası Kimlik Doğrulama, Özel Oturum Açma / Parola ve Web Hizmetleri'dir.Böylece, Sistem ayarı kullanıcıların sisteme giriş yapmadan güvenli bir bağlantı üzerinden bilet görüntülemek için izin verir ....

metacasedesk

İnternet sitesi:

http://www.metacasedesk.com/

Kategoriler

İş ve Ticaret

Ticari lisansa sahip tüm platformlar için MetaCaseDesk alternatifleri

SysAid

Ilient tarafından SysAid Yardım Masası Yazılımı.Eskiden Ilient olan SysAid, iç ve dış servis masası için güçlü ve dinamik bir web tabanlı altyapı çözümü sunar.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux

CitSmart

Citsmart ITSM, ITIL'in en iyi uygulamalarına dayanan çeşitli araçları entegre eden gelişmiş bir çözüm, çok platformlu ve ücretsiz BT Servis Masası ve Servis Yönetimi ...

versaSRS Service Management

Organizasyonun sürekliliğini sağlamak, gerekli sonuçları üretmek ve mevcut ve yeni süreçleri verimli ve etkili bir şekilde destekleyecek şekilde konumlandırılması.

Ücretli
Windows

Helpdesk Pilot

Yardım masası pilotu, yardım masası ve müşteri destek yazılımıdır.Bu müşteri destek yazılımı% 100 web tabanlıdır.

Ücretli
Web

Full Help

İşletmeniz için yalnızca bir kez ödediğiniz ve kendi sunucunuza yüklediğiniz bir yardım masası ve bilgi bankası yazılımı.

Ücretli
Self-Hosted

Help Desk Authority

Yardım Masası Yetkilisi, yardım masası teknisyenlerinin biletleri ve varlıkları yönetmesine olanak tanıyan küçük ve orta ölçekli işletmeler için kapsamlı yardım masası yazılımıdır

Ücretli
Windows
Web

IzzyHelp

Web siteniz, forumunuz, mağazanız veya blogunuz için kullanımı kolay, çevrimiçi yardım masası sistemi.Sürükle ve bırak bilgi tabanı oluşturucu, sezgisel destek servisi.

Directly

Yapay zeka uzmanlığı ile otomasyon oranınızı iki katına çıkaran sanal aracıları başlatın ve eğitin.

Ücretli
Web

Yonyx

Çağrı merkezleri ve müşteri self servis için karar ağacı güdümlü etkileşimli kılavuzlar oluşturun.