1
Full Help
İşletmeniz için yalnızca bir kez ödediğiniz ve kendi sunucunuza yüklediğiniz bir yardım masası ve bilgi bankası yazılımı.
- Ücretli
- Self-Hosted
Tam Yardım, tam özellikli, kendi kendine barındırılan bir yardım masası çözümüdür.İşletmeniz için yalnızca bir kez ödediğiniz ve kendi sunucunuza yüklediğiniz bir yardım masası ve bilgi bankası yazılımı.E-posta, canlı sohbet, iletişim formu ve API konuşma kanallarını destekler.Bilgi tabanları temalar kullanılarak tamamen özelleştirilebilir.Kendinizinkini yükleyin veya varsayılanı özel CSS ve JavaScript ile özelleştirin.Canlı sohbet widget'ı özel renkler ve metinlerle özelleştirilebilir.Tek bir oturumla birden çok hesap yönetilebilir ve bu da çoklu şirket desteğini mümkün kılar.GPG / PGP E-posta Şifrelemesini destekler.Konuşma ekleri.Salt tarifleri.Gelen mesaj kanalı.Giden e-postalar için desteklenen e-posta servis sağlayıcıları: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun Gelen e-postalar için desteklenen e-posta servis sağlayıcıları: Mailgun, Postmark
İnternet sitesi:
https://www.fullhelp.comÖzellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Full Help'a alternatifler
166
HelpCrunch
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
102
58
58
osTicket
Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
- Ücretsiz
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
- Ücretsiz Kişisel
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Zammad
Zammad, telefon, Facebook, Twitter, sohbet ve e-posta gibi çeşitli kanallarla müşteri iletişimini yönetmek için birçok özelliğe sahip web tabanlı bir açık kaynak yardım masası / müşteri destek sistemidir.
- Ücretsiz
- Self-Hosted
- Linux
21
18
Kayako
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
17
Request Tracker
RT, bir grup insanın bir kullanıcı topluluğu tarafından sunulan görevleri, sorunları ve istekleri akıllı ve verimli bir şekilde yönetmesini sağlayan kurumsal düzeyde bir biletleme sistemidir.
13
FreeScout
Ücretsiz açık kaynaklı Zendesk & Help Scout alternatifi: yardım masası, paylaşılan posta kutusu, e-posta yönetimi ve analitik.FreeScout, paylaşılan bir barındırmada bile kolayca dağıtılabilen saf bir PHP7 + MySQL uygulamasıdır.
5
OpenSupports
OpenSupports açık kaynaklı bir bilet sistemidir.Siz veya personelinizin cevaplayacağı biletleri kullanarak müşterilerinizin sorularını yönetmenizi sağlar.
- Ücretsiz
- Self-Hosted
3
Faveo HELPDESK
Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.
