Müşteri deneyimi anlayışlarını / acı noktalarını / büyüleyici faktörleri / çalkalama uyarılarını algılamak için duygusal analitik platformu Q ° duygusu, şirketlerin gelişmiş duygusal analitikler kullanarak müşteri anlayışını aramasına yardımcı olur.Müşteri yorumlarını duygusal anlayışlara dönüştürüyoruz.Q ° duygu, şirketlerin müşteri geri bildirimleri ve incelemelerinden gelen duygusal bilgileri tespit etmelerini ve yönetmelerini sağlayan ilk müşteri deneyimi çözümüdür.En alakalı / etkili / eyleme geçirilebilir içgörülerin duygusal içgörüler olduğuna inanıyoruz.Duygusal kavrayışın milyonlarca müşteriyi etkilemesine yardımcı olacak düzeltici eylemlerin başlatılmasının hızlandırılmasına yardımcı olduğuna inanıyoruz.Nihai müşterilerinin her gün yaşadıkları duyguları şeffaf ve mantıklı hale getirerek, müşteri deneyimi profesyonellerinin organizasyonlarında müşteri odaklılığı yaymalarını sağlıyoruz.TUI, Parc Astérix, Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia gibi turizm, perakende, bankacılık, hizmetler ve FMCG endüstrilerindeki pazar liderleri, yönetmek için Q ° duygu platformunu kullanıyormilyonlarca yorum ve yorum.Q ° duygusu, NLP, Affective Computing ve AI'nin gücünü, müşteri deneyimi incelemelerinden ve açık yorumlardan gelen duygusal içgörüleri tespit etmeye ve etkili düzeltici eylemler başlatmaya yardımcı olmak için kullanır.