26
Reamaze
Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.
Çevik işletmelerin özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde sıfırdan tasarlanan Reamaze, gerçek zamanlı mesajlaşma, canlı sohbet, sosyal medya, e-posta ve proaktif katılım yoluyla zengin ve kesintisiz destek konuşma yönetimi için sitenize veya uygulamanıza tam olarak entegre edilebilir ve yerleştirilebilir (otomatik müşteri mesajlaşma).Bilgi tabanı / SSS, CRM, iş akışı otomasyonu, 3. taraf uygulamalar kitaplığına erişim ve güçlü bir API gibi Reamaze ile birlikte birçok özellik ücretsiz olarak gelir.Ayrıntılı Özellikler: - E-posta, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram desteği - SMS ve MMS desteği - Entegre Sohbet - Reamaze Cues ile çevrimiçi müşterilerinize otomatik olarak mesaj gönderin ve etkileşime geçin - Canlı Kontrol Panelimizle müşteri etkinliğini izleyin - Genel siteler - Ücretsiz dahili haricive dahili bilgi tabanları - Çoklu marka ve Çoklu mağaza yönetimi - Basit CRM ve iletişim yönetimi - Çalışma saatleri - Ekip işbirliği ve personel notları - Görüşme etkinliklerini izleme - Otomatik iş akışları - Sağlam ve esnek bildirimler - Özelleştirilebilir e-posta şablonları - Otomatik çarpışma algılama - Özelleştirilebilirbildirimler, etiketler ve filtreler - Yanıt şablonları - Konuşma kalıcı bağlantıları - Otomatik yanıtlayıcılar - Roller ve izinler - Ses düzeyi, yanıt süresi ve personel raporları - Tak ve çalıştır widget oluşturucu ile JavaScript entegrasyonları - Mobil cihazlarda çalışır.iOS ve Android mobil uygulamaları mevcut.Reamaze modern ekipler için yapılmış modern destek uygulaması.Harika müşteri hizmetlerinin, anlamlı konuşmaları başlatma yeteneğinizin bir uzantısı olduğuna inanıyoruz.Reamaze'deki her şey bu basit kavramı yansıtacak şekilde tasarlanmıştır.Reamaze ile çalışmaya başlamak saatler değil dakikalar alır.Bilet numaraları veya müşteri girişleri gibi anlamsız özellikler üzerinde durmayız.Bunun yerine, yalnızca sizin için değil, müşterileriniz için de sezgisel ve basit bir ürün tasarlamaya odaklanırlar.Reamaze, ihtiyacınız olan doğru miktarda araçla müşterilerinizi tekrar tekrar şaşırtmanıza yardımcı olacaktır.Başka bir şey yok.Ve daha az bir şey.
İnternet sitesi:
https://www.reamaze.comÖzellikleri
- Otomatik mesajlaşma
- Entegre Sohbet
- Yardım Masası Biletleme
- Katıştırılabilir
- CRM
- Sosyal medya entegrasyonu
- Mobil uyumlu
- Bilgi tabanı
- Shopify entegrasyonu
- Gerçek zamanlı izleme
- kişiselleştirilebilir
- Müşteri servisi
- Müşteri geribildirimi
- Özel widget'lar
- E-ticaret entegrasyonu
- İş Akışı Otomasyonu
- Otomatik müşteri katılımı
- Müşteri Yolculuğu Haritalaması
- Pazarlama otomasyonu
- Sohbet
- Canlı sohbet
- Müşteri desteği
- SSS Otomasyonu