Reamaze

Reamaze

Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.
Çevik işletmelerin özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde sıfırdan tasarlanan Reamaze, gerçek zamanlı mesajlaşma, canlı sohbet, sosyal medya, e-posta ve proaktif katılım yoluyla zengin ve kesintisiz destek konuşma yönetimi için sitenize veya uygulamanıza tam olarak entegre edilebilir ve yerleştirilebilir (otomatik müşteri mesajlaşma).Bilgi tabanı / SSS, CRM, iş akışı otomasyonu, 3. taraf uygulamalar kitaplığına erişim ve güçlü bir API gibi Reamaze ile birlikte birçok özellik ücretsiz olarak gelir.Ayrıntılı Özellikler: - E-posta, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram desteği - SMS ve MMS desteği - Entegre Sohbet - Reamaze Cues ile çevrimiçi müşterilerinize otomatik olarak mesaj gönderin ve etkileşime geçin - Canlı Kontrol Panelimizle müşteri etkinliğini izleyin - Genel siteler - Ücretsiz dahili haricive dahili bilgi tabanları - Çoklu marka ve Çoklu mağaza yönetimi - Basit CRM ve iletişim yönetimi - Çalışma saatleri - Ekip işbirliği ve personel notları - Görüşme etkinliklerini izleme - Otomatik iş akışları - Sağlam ve esnek bildirimler - Özelleştirilebilir e-posta şablonları - Otomatik çarpışma algılama - Özelleştirilebilirbildirimler, etiketler ve filtreler - Yanıt şablonları - Konuşma kalıcı bağlantıları - Otomatik yanıtlayıcılar - Roller ve izinler - Ses düzeyi, yanıt süresi ve personel raporları - Tak ve çalıştır widget oluşturucu ile JavaScript entegrasyonları - Mobil cihazlarda çalışır.iOS ve Android mobil uygulamaları mevcut.Reamaze modern ekipler için yapılmış modern destek uygulaması.Harika müşteri hizmetlerinin, anlamlı konuşmaları başlatma yeteneğinizin bir uzantısı olduğuna inanıyoruz.Reamaze'deki her şey bu basit kavramı yansıtacak şekilde tasarlanmıştır.Reamaze ile çalışmaya başlamak saatler değil dakikalar alır.Bilet numaraları veya müşteri girişleri gibi anlamsız özellikler üzerinde durmayız.Bunun yerine, yalnızca sizin için değil, müşterileriniz için de sezgisel ve basit bir ürün tasarlamaya odaklanırlar.Reamaze, ihtiyacınız olan doğru miktarda araçla müşterilerinizi tekrar tekrar şaşırtmanıza yardımcı olacaktır.Başka bir şey yok.Ve daha az bir şey.
reamaze

İnternet sitesi:

Ticari lisansa sahip tüm platformlar için Reamaze alternatifleri

HelpCrunch

HelpCrunch

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.
UserVoice

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.
UserEcho

UserEcho

UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.
Zendesk

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.
Intercom

Intercom

Tek bir platformda bağlı satış, pazarlama ve destek için müşteri mesajlaşma uygulamaları.
Help Scout

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.
Front

Front

Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.
LiveChat

LiveChat

LiveChat, SaaS modelinde sunulan güçlü ancak kullanımı kolay canlı sohbet ve yardım masası yazılım çözümüdür.
  • Ücretli
HappyFox

HappyFox

HappyFox web tabanlı bir müşteri destek bilet sistemidir ve bulut tabanlıdır.
  • Ücretli
Olark

Olark

Olark, canlı sohbet deneyiminizi özelleştirmenize ve yönetmenize yardımcı olacak çok çeşitli özelliklerle birlikte gelir.
Helpjuice

Helpjuice

Zengin analitik, akıllı ve anında arama, birden çok dil ve tamamen özel marka içeren bilgi tabanlı yazılım.Helpjuice'in uygulanması ve kullanımı kolaydır.
Tender Support

Tender Support

İhale Desteği, müşteri hizmetlerinizi düzenleyerek mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya odaklanabilirsiniz.
Groove

Groove

Küçük İşletmeler için Yardım Masası Yazılımı.