
26
Reamaze
Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.
Çevik işletmelerin özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde sıfırdan tasarlanan Reamaze, gerçek zamanlı mesajlaşma, canlı sohbet, sosyal medya, e-posta ve proaktif katılım yoluyla zengin ve kesintisiz destek konuşma yönetimi için sitenize veya uygulamanıza tam olarak entegre edilebilir ve yerleştirilebilir (otomatik müşteri mesajlaşma).Bilgi tabanı / SSS, CRM, iş akışı otomasyonu, 3. taraf uygulamalar kitaplığına erişim ve güçlü bir API gibi Reamaze ile birlikte birçok özellik ücretsiz olarak gelir.Ayrıntılı Özellikler: - E-posta, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram desteği - SMS ve MMS desteği - Entegre Sohbet - Reamaze Cues ile çevrimiçi müşterilerinize otomatik olarak mesaj gönderin ve etkileşime geçin - Canlı Kontrol Panelimizle müşteri etkinliğini izleyin - Genel siteler - Ücretsiz dahili haricive dahili bilgi tabanları - Çoklu marka ve Çoklu mağaza yönetimi - Basit CRM ve iletişim yönetimi - Çalışma saatleri - Ekip işbirliği ve personel notları - Görüşme etkinliklerini izleme - Otomatik iş akışları - Sağlam ve esnek bildirimler - Özelleştirilebilir e-posta şablonları - Otomatik çarpışma algılama - Özelleştirilebilirbildirimler, etiketler ve filtreler - Yanıt şablonları - Konuşma kalıcı bağlantıları - Otomatik yanıtlayıcılar - Roller ve izinler - Ses düzeyi, yanıt süresi ve personel raporları - Tak ve çalıştır widget oluşturucu ile JavaScript entegrasyonları - Mobil cihazlarda çalışır.iOS ve Android mobil uygulamaları mevcut.Reamaze modern ekipler için yapılmış modern destek uygulaması.Harika müşteri hizmetlerinin, anlamlı konuşmaları başlatma yeteneğinizin bir uzantısı olduğuna inanıyoruz.Reamaze'deki her şey bu basit kavramı yansıtacak şekilde tasarlanmıştır.Reamaze ile çalışmaya başlamak saatler değil dakikalar alır.Bilet numaraları veya müşteri girişleri gibi anlamsız özellikler üzerinde durmayız.Bunun yerine, yalnızca sizin için değil, müşterileriniz için de sezgisel ve basit bir ürün tasarlamaya odaklanırlar.Reamaze, ihtiyacınız olan doğru miktarda araçla müşterilerinizi tekrar tekrar şaşırtmanıza yardımcı olacaktır.Başka bir şey yok.Ve daha az bir şey.
İnternet sitesi:
https://www.reamaze.comÖzellikleri
- Otomatik mesajlaşma
- Entegre Sohbet
- Yardım Masası Biletleme
- Katıştırılabilir
- CRM
- Sosyal medya entegrasyonu
- Mobil uyumlu
- Bilgi tabanı
- Shopify entegrasyonu
- Gerçek zamanlı izleme
- kişiselleştirilebilir
- Müşteri servisi
- Müşteri geribildirimi
- Özel widget'lar
- E-ticaret entegrasyonu
- İş Akışı Otomasyonu
- Otomatik müşteri katılımı
- Müşteri Yolculuğu Haritalaması
- Pazarlama otomasyonu
- Sohbet
- Canlı sohbet
- Müşteri desteği
- SSS Otomasyonu
Kategoriler
Ticari lisansa sahip tüm platformlar için Reamaze alternatifleri

166
HelpCrunch
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

79

59
Get Satisfaction
Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.
- Ücretli
- Web

59
UserEcho
UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone

58

48

29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone

27
TeamSupport.com
Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.
- Ücretli
- Web

20
Front
Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.

19
LiveChat
LiveChat, SaaS modelinde sunulan güçlü ancak kullanımı kolay canlı sohbet ve yardım masası yazılım çözümüdür.
- Ücretli

16

14

14

11
Tender Support
İhale Desteği, müşteri hizmetlerinizi düzenleyerek mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya odaklanabilirsiniz.
- Ücretli
- Web