27
TeamSupport.com
Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.
- Ücretli
- Web
Çevrimiçi yardım masamız "sadece bir biletleme sisteminden" çok daha fazlasıdır. Çoğu destek yazılımı yalnızca müşterilerinizle birebir iletişimi destekler ve müşteri düzeyinde görünürlük kaybedersiniz.TeamSupport, müşteri hizmetlerinde proaktif olabilmeniz için tüm müşterinin görünürlüğünü sağlar.Ayrıca ekibinizdeki herkesin müşteriler, biletler vb. Üzerinde birlikte çalışmasını sağlar, böylece sorunları daha hızlı çözebilir ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilirsiniz.TeamSupport, ayakkabılarınızda bulunan ve işletmeleri son kullanıcı olarak destekleyen şirketlerin benzersiz ihtiyaçlarını anlayan deneyimli bir yazılım uzmanları ekibi tarafından oluşturuldu.Ekip işbirliğinin en iyi müşteri destek deneyimini sağladığına inanıyoruz.Personel ekip olarak çalıştığında, en iyi çözümü elde etmek için birbirlerinin deneyimlerinden kolayca yararlanabilirler. TeamSupport.com güçlü bir kurumsal sınıf müşteri hizmetleri ve yardım masası sistemidir.TeamSupport özellikle B2B müşteri desteği için tasarlanmıştır.Dahili iletişimi kolaylaştırmak için entegre e-posta işleme, sağlam müşteri veritabanı, müşteri portalları, sohbet ve araçlar TeamSupport'u müşterilerinizin ilgisini çekmek ve desteklemek için en iyi çözüm haline getirir.
teamsupportcom
İnternet sitesi:
http://www.TeamSupport.comÖzellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için TeamSupport.com'a alternatifler
166
HelpCrunch
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.
- Ücretli
- Web
58
58
osTicket
Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
- Ücretsiz
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
- Ücretsiz Kişisel
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Reamaze
Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.
21
20
VisionProject
Proje yönetimi, sorun izleme, işbirliği, ekip takvimi, kanban panosu ve daha fazlası için web tabanlı yazılım ...
- Ücretsiz Kişisel
- Web
19
LiveChat
LiveChat, SaaS modelinde sunulan güçlü ancak kullanımı kolay canlı sohbet ve yardım masası yazılım çözümüdür.
- Ücretli
18
Kayako
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
16
