HappyFox

HappyFox web tabanlı bir müşteri destek bilet sistemidir ve bulut tabanlıdır.

Ücretli

HappyFox web tabanlı bir müşteri destek bilet sistemidir ve bulut tabanlıdır.Ses, sohbet, e-posta ve sosyal medya gibi birden fazla kanaldan gelen talebi yöneten merkezi bir bilet destek sistemidir.HappyFox, e-ticaret, Proje Yönetimi, Muhasebe ve diğer alanlardaki en iyi iş uygulamalarıyla entegre olur.Facebook entegrasyonlu HappyFox, işletmelerin müşteri sorgularını doğrudan yardım masasının rahatlığında kullanmasına ve çözmesine yardımcı olan eksiksiz bir sosyal medya müşteri destek yazılımıdır.Bilgi tabanı ve topluluk forumları özellikleri müşterilere anında yardımcı olur.Happyfox App bir mobil yardım masasıdır ve iPhone, iPad ve Android telefonlarda kullanılabilir.Çok uluslu müşterilerinizi destekleyen 35 dil konuşan Küresel Yardım Masası

Özellikleri

Kategoriler

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için HappyFox'a alternatifler

126

UseResponse

UseResponse, sunucunuza bir PHP betiği olarak yüklenebilen veya Cloud'da SaaS olarak kullanılabilen özelleştirilebilir bir Topluluk Geri Bildirim ve Destek Yazılımıdır.

Ücretli
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

SupportBee

Müşteri Destek E-postalarını Yönetmenin En Kolay Yolu.SupportBee işbirliği için üretilmiştir - temsilci başına ücret ve şişkinlik yoktur!Ekibinizdeki herkesi yardım masanıza ekleyin.

Freemium
Web

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

UserEcho

UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.

Get Satisfaction

Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.

Ücretli
Web

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

Survicate

Survicate, hepsi bir arada bir müşteri geri bildirim yazılımıdır.Tek bir araçla, tüm dijital temas noktalarında müşteri geri bildirimleri toplayabilirsiniz.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..

Ücretsiz Kişisel
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zent.io

Zent.io, sohbet, telefon ve e-postayı birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılımı Çok Kanallı'dır.Tüm iletişim kanalları tek bir arayüzden cevaplanacaktır.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.

UserReport

UserReport, web sitesi sahiplerinin çevrimiçi geri bildirim düğmesi ve forumu ile hızlı ve eğlenceli çevrimiçi anketler yapmalarını ve kullanıcı geri bildirimlerini toplamalarını sağlayan ücretsiz bir çevrimiçi hizmettir.

Ücretsiz
Web

HunchBuzz

Şirketler, Hükümet, Eğitim, STK'lar için Fikir / Yenilik Yönetimi yazılımı.

Freemium
Windows
Mac
Web