Reamaze

Reamaze

Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.
Çevik işletmelerin özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde sıfırdan tasarlanan Reamaze, gerçek zamanlı mesajlaşma, canlı sohbet, sosyal medya, e-posta ve proaktif katılım yoluyla zengin ve kesintisiz destek konuşma yönetimi için sitenize veya uygulamanıza tam olarak entegre edilebilir ve yerleştirilebilir (otomatik müşteri mesajlaşma).Bilgi tabanı / SSS, CRM, iş akışı otomasyonu, 3. taraf uygulamalar kitaplığına erişim ve güçlü bir API gibi Reamaze ile birlikte birçok özellik ücretsiz olarak gelir.Ayrıntılı Özellikler: - E-posta, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram desteği - SMS ve MMS desteği - Entegre Sohbet - Reamaze Cues ile çevrimiçi müşterilerinize otomatik olarak mesaj gönderin ve etkileşime geçin - Canlı Kontrol Panelimizle müşteri etkinliğini izleyin - Genel siteler - Ücretsiz dahili haricive dahili bilgi tabanları - Çoklu marka ve Çoklu mağaza yönetimi - Basit CRM ve iletişim yönetimi - Çalışma saatleri - Ekip işbirliği ve personel notları - Görüşme etkinliklerini izleme - Otomatik iş akışları - Sağlam ve esnek bildirimler - Özelleştirilebilir e-posta şablonları - Otomatik çarpışma algılama - Özelleştirilebilirbildirimler, etiketler ve filtreler - Yanıt şablonları - Konuşma kalıcı bağlantıları - Otomatik yanıtlayıcılar - Roller ve izinler - Ses düzeyi, yanıt süresi ve personel raporları - Tak ve çalıştır widget oluşturucu ile JavaScript entegrasyonları - Mobil cihazlarda çalışır.iOS ve Android mobil uygulamaları mevcut.Reamaze modern ekipler için yapılmış modern destek uygulaması.Harika müşteri hizmetlerinin, anlamlı konuşmaları başlatma yeteneğinizin bir uzantısı olduğuna inanıyoruz.Reamaze'deki her şey bu basit kavramı yansıtacak şekilde tasarlanmıştır.Reamaze ile çalışmaya başlamak saatler değil dakikalar alır.Bilet numaraları veya müşteri girişleri gibi anlamsız özellikler üzerinde durmayız.Bunun yerine, yalnızca sizin için değil, müşterileriniz için de sezgisel ve basit bir ürün tasarlamaya odaklanırlar.Reamaze, ihtiyacınız olan doğru miktarda araçla müşterilerinizi tekrar tekrar şaşırtmanıza yardımcı olacaktır.Başka bir şey yok.Ve daha az bir şey.
reamaze

İnternet sitesi:

Self-Hosted için Reamaze'a alternatifler

osTicket

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
Eyenewton

Eyenewton

Müşterilerinize 8 saniye içinde sizi arama şansı verin.Reklam yok.Bu, müşteri ve şirket arasında yeni bir iletişim standardıdır.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM destek, satış, pazarlama ve ürün geliştirme platformudur.Canlı sohbet, e-posta, video görüşmeleri, CRM ve oturum oynatma özelliklerine sahiptir.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |SharePoint tabanlı bir HelpDesk, Biletleme ve Vaka Yönetimi Çözümü.