Richpanel, e-ticaret mağazaları için özel olarak tasarlanmış bir Canlı Sohbet ve Yardım Masası aracıdır.Shopify, Woocommerce & Magento için derin entegrasyonlarla, ajanlar her mesajın yanında veri açısından zengin müşteri profillerini görebilir.Richpanel ile mağaza sahipleri müşterileri e-posta, canlı sohbet, telefon ve Whatsapp üzerinden tek bir yerden destekleyebilir.Destek ekipleri, tek bir tıklamayla iptal, geri ödeme ve iade gibi sipariş işlemlerini gerçekleştirebilir.Destek ekipleri otomasyonlar, görev botları, makrolar ve işbirliği araçlarıyla daha üretken ve etkili olacak .... İşte e-ticaret için Richpanel müşteri desteği ile neler bekleyebilirsiniz: 1. Çarpıcı Canlı Sohbet Messenger Sezgisel ve eğlenceli Canlı sohbet messenger.Tüm ekran boyutlarında sorunsuz çalışır.Müşteriler için self servis çalışmasını sağlayan modern bir mesajlaşma programı, siparişleri görüntüleyebilir, SSS'lere başvurabilir ve tek bir yerden destekle iletişim kurabilir 2. Ziyaretçilerinizi ve Müşterilerinizi Tanıyın Richpanel, her görüşmenin yanında tam müşteri profillerini görüntüler.Müşterinin siparişlerini, web sitesi etkinliğini ve geçmiş görüşmeleri görüntüleyin.3. Yapay Zeka ile Çalışan Müşteri Profilleri Yapay Zeka ile güçlendirilen Richpanel botları, müşterinin geçmiş davranışlarından öğrenmek ve yaşam boyu değeri ile bir sonraki satın alma tarihini tahmin etmek için 24x7 çalışır.Bu tahmine dayalı analizler her müşteri profilinde mevcuttur.4. Tüm Kanallardaki Müşterileri Destekleyin Müşteriler sizinle sohbet, e-posta, sosyal iletişim yoluyla iletişim kurabilir ve tüm görüşmeleri tek bir görünümden kolayca yönetebilirsiniz.5. Acentelerin satışları nasıl etkileyebileceğini görün Richpanel, müşteri geri bildirimlerini ve yanıt sürelerini ölçmenin yanı sıra, satış temsilcilerini etkilemek ve uzun vadeli marka savunucuları oluşturmak için hangi temsilcilerin en iyi olduğunu ölçer