Tagove, işletmelerin canlı görüntülü sohbet, sesli arama ve metin sohbet yazılımı ile satışlarını artırmak için benzersiz bir canlı sohbet platformudur ve birlikte tarama ve ekran paylaşımı özelliklerini web sitenize entegre eder.Bir müşteri sipariş vermek, CRM yazılımı kullanmak veya sipariş vermekle ilgili sorun yaşarsa, müşteriniz karşılaştığı hatayı göstermek için müşteri hizmetleriyle ekran görüntülemesi ile canlı görüntülü sohbet gerçekleştirir ve aynı şeyi yapabilirçözüm göstermek için müşteri hizmetleri tarafından yapılması .... Müşteri hizmetleri temsilcisinin performansını değerlendirmek için, Tagove canlı çağrı kayıt özelliği canlı geribildirim almak sunuyor.Müşterinizden oturumdan sonra bir geri bildirim bırakmasını isteyebilirsiniz ve birçok şirket temsilcilerini müşteri sorguları konusunda eğitmek için bu özelliği kullanır.Hem müşteriler hem de aracılar sohbet penceresinden her tür dosyayı paylaşabilir.Bu özellik, hassas belgeleri çevrimiçi olarak değiştirebilmeniz için şifrelenmiş eşler arasıdır.Yazmaktan rahat olmayan müşteriler kesinlikle bu yazılımı sevecektir.Sadece mikrofona konuşmanız gerekir ve 'metne konuşması' konuşulan kelimelerinizi metne dönüştürür.Müşterileriniz, doğru etkileşimli satış ve destek sistemi için siteye göz atarken bir temsilci ile yazılı sohbet edebilir.Tagove'nin çok kanallı müşteri katılım platformu aracılığıyla müşterinize bağlanabilir ve bekleme süresini ortadan kaldırabilirsiniz.