CitSmart

Citsmart ITSM, ITIL'in en iyi uygulamalarına dayanan çeşitli araçları entegre eden gelişmiş bir çözüm, çok platformlu ve ücretsiz BT Servis Masası ve Servis Yönetimi ...

Citsmart ITSM, ITIL süreçlerinin en iyi uygulamalarına dayanan çeşitli araçları entegre eden gelişmiş bir çözüm, çok platformlu ve ücretsiz BT Servis Masası ve Servis Yönetimidir.Sertifikalı süreçler, şu ana kadar: ›Olay yönetimi› Yerine getirme isteği ›Bilgi yönetimi› Hizmet kataloğu yönetimi ›Hizmet düzeylerinin yönetimi› Değişiklik yönetimi ›Sürüm yönetimi ve Uygulaması› Sorun yönetimi ›Varlık ve yapılandırma yönetimi› Etkinlik yönetimi ›Hizmet Portföyü yönetimi› BT HizmetiSüreklilik yönetimi ›Kullanılabilirlik yönetimi

citsmart

İnternet sitesi:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Safari için CitSmart'a alternatifler

Web Help Desk

Yardım masası biletlemesi ve olay yönetimini kolaylaştırmak için basitlik ve otomasyon.

Richmond ServiceDesk

Otomatik e-posta biletleme, Olay, Sorun, Değişim ve Varlık Yönetimi işlevselliği ve çok daha fazlasını sunan web tabanlı yardım masası ve servis yönetimi çözümü !.