1
Citsmart ITSM, ITIL süreçlerinin en iyi uygulamalarına dayanan çeşitli araçları entegre eden gelişmiş bir çözüm, çok platformlu ve ücretsiz BT Servis Masası ve Servis Yönetimidir.Sertifikalı süreçler, şu ana kadar: ›Olay yönetimi› Yerine getirme isteği ›Bilgi yönetimi› Hizmet kataloğu yönetimi ›Hizmet düzeylerinin yönetimi› Değişiklik yönetimi ›Sürüm yönetimi ve Uygulaması› Sorun yönetimi ›Varlık ve yapılandırma yönetimi› Etkinlik yönetimi ›Hizmet Portföyü yönetimi› BT HizmetiSüreklilik yönetimi ›Kullanılabilirlik yönetimi
İnternet sitesi:
http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/Özellikleri
Kategoriler
Self-Hosted için CitSmart'a alternatifler
9
Vivantio
Piyasadaki en esnek, güvenilir, güvenilir BT hizmet yönetimi yazılımı.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
7
iTop
iTop, BT Operasyonel Portalı'nın kısaltmasıdır.iTop bir BT ortamının günlük işlemleri için bir Açık Kaynak web uygulamasıdır.
- Ücretsiz
- Self-Hosted
2
Richmond ServiceDesk
Otomatik e-posta biletleme, Olay, Sorun, Değişim ve Varlık Yönetimi işlevselliği ve çok daha fazlasını sunan web tabanlı yardım masası ve servis yönetimi çözümü !.
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |SharePoint tabanlı bir HelpDesk, Biletleme ve Vaka Yönetimi Çözümü.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted