RingCentral Engage Digital

Önde gelen markalar RingCentral Engage Digital SaaS yazılım uygulamalarını kullanarak çevrimiçi müşteri hizmetleri faaliyetlerini yönetmeyi kolaylaştırır.Müşterilerimiz, müşteri memnuniyetini artırırken marka eşitliğini geliştirirken daha düşük işletme maliyetlerinden yararlanmaktadır.

RingCentral Engage Digital, şirketlerin tüm dijital müşteri ilişkilerini genişletmelerine ve yönlendirmelerine yardımcı olarak dijital dönüşümünü kolaylaştırıyor.Tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerde (mesajlaşma, sosyal medya, canlı sohbet, mobil, e-posta yoluyla) bir araya getiren ve bunları kullanılabilirliklere, müşteri profillerine veya işleyebilecek isteklere göre otomatik olarak yeniden dağıtan bir platform sağlıyoruzdaha verimli bir şekilde.Bu, şirketlere müşteri memnuniyetini artırırken etkinliklerini analiz etmek ve daha iyi yönetmek için her etkileşimin tam bir geçmişini ve kesin bir hesabını verir.RingCentral Engage Digital, bir SaaS modeline dayanmaktadır ve Telekom, Bankacılık, Sigorta, Yardımcı Hizmetler ve Eğlence endüstrilerinde (Turuncu, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR ve daha birçok ülkedeki 100'den fazla büyük oyuncu ile çalışan uluslararası maruziyetten yararlanmaktadır.Daha)....

dimelo

İnternet sitesi:

https://www.dimelo.com/en

Özellikleri

Kategoriler

Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için RingCentral Engage Digital'a alternatifler

CloudTalk.io

Bir dakika içinde kullanıma hazır 50'den fazla gelişmiş arama özelliğine sahip bulut tabanlı telefon merkezi çözümü.CloudTalk, DHL, Electronic Star ve Yves Rocher gibi 1000'den fazla akıllı şirketin olağanüstü müşteri desteği sunmasına ve satışlarını artırmasına yardımcı oluyor.

Surveypal

Çevrimiçi anketlerinizi mükemmel müşteri deneyimlerine dönüştürün.Yanıt oranlarınızı artıran güzel, cihazlar arası anketler tasarlamak için Surveypal'ı kullanın.

Ücretsiz Kişisel
Windows
Mac
iPhone
iPad
Web

Voxibot the Voximal stack

Voximal VoiceXML yorumlayıcısı tarafından sağlanan Asterisk ve FreePBX tabanlı sesli telefon bot platformu.

Conversocial

Conversocial, bulut tabanlı sosyal müşteri hizmetleri çözümlerinin lider sağlayıcısıdır.

Ücretli
Web

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy, konuşma, IVR ve SIP VoIP uygulamaları için güçlü, tamamen standartlara dayalı bir platformdur.Kehanet, perakende gibi basitlikle kurumsal düzeyde özellikler sunan dünyanın ilk telefon uygulama platformu yazılımıdır.

Ücretli
Self-Hosted
Linux

Scup Care

Scup Care müşteri hizmetlerine yeni bir yaklaşım getiriyor.Birleştirilmiş bir kullanıcı zaman çizelgesi içinde, önce sohbet, omini kanalı, gerçek zamanlı.

Ücretli
Web

OMQ self service

OMQ self servis, mevcut iletişim formlarını kendi kendine öğrenen bir bilgi tabanı ile geliştirir.Bu nedenle biletlerin geliştirilmesinden kaçınılacak ve hizmet seviyesi artırılacaktır.Yeni çalışanlar özellikle bu akıllı destekten faydalanacaklardı.

Ücretli
Web

Manugics - Procurement SoftWare

Bir sonraki tedarik verimliliğine ulaşmak için bulut tabanlı, mobil özellikli harcama yönetimi çözümü.

Ücretli
Mac
Linux
Android

Plum DEV

Plum DEV, geliştiricilerin bir şirketin en sık iletişimini otomatikleştiren ses uygulamaları geliştirmelerine olanak tanır.Bu, son derece etkileşimli müşteri self servisinden iletişim özellikli iş süreçlerine ve daha fazlasına kadar her şeyi içerir.

Ücretli
Web

HelpSpace

E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.

Ücretli
Software as a Service (SaaS)

Genesys

Sektör lideri çözümlerimiz, tüm kanallarda, şirket içi ve bulutta eşit derecede iyi performans gösteren gerçek çok kanallı katılımı teşvik eder.İletişimi olması gerektiği gibi yaşayın: akıcı, içgüdüsel ve derinden güçlendirici.

Ücretli
Web
Self-Hosted

uContact

Lithium

Lityum, sosyal müşterilerinizi süper eğlenceli (tamam, alışkanlık oluşturan) topluluk deneyimleriyle birleştirir.Ve bunu tüm sosyal müşterileriniz için (çevrimiçi ve mobil) yapıyoruz.

Ücretli
Web

synthesio

Bugünün pazarlama liderleri tam müşteri yolculuğunun sahibi.Bu sorumluluk gerçek zamanlı olarak kapsamlı kitle verilerine erişimi bir zorunluluk haline getirir.

Ücretli
Web

PostCenter

Dijital kanalları çevrimiçi olarak merkezileştirmek için bir yardım masası.Kaynak kullanımını optimize ederek üretkenliği artırır ve İletişim Merkezi maliyetlerini azaltır.Facebook, Twitter, WhatsApp, çevrimiçi sohbetler, e-posta ve diğerleri ile entegre edilmiştir.İngilizce ve İspanyolca çalışır.

Ücretli
Web