0
Genesys
Sektör lideri çözümlerimiz, tüm kanallarda, şirket içi ve bulutta eşit derecede iyi performans gösteren gerçek çok kanallı katılımı teşvik eder.İletişimi olması gerektiği gibi yaşayın: akıcı, içgüdüsel ve derinden güçlendirici.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
GVP, müşterilere uygun, kaliteli hizmet için gelen, giden, kendi kendine ve temsilci destekli çağrılarda karma bir deneyim sunar.Özel yetenekler: entegre self servis, giden IVR, mobil katılım ve geri arama.Faydaları şunlardır: -Herhangi bir VXML uygulamasıyla entegrasyon -Ses için web yatırımlarının yeniden yapılmasına izin veren birleştirilmiş ses ve web altyapısı -PBX'in “önünde” veya “arkasında” olsun esnek mimari -Tamamlı ses işleme özellikleri -Yüzlerce ila binlerceportlar -Genesys Info Mart ile entegre etkileşim ve uygulama düzeyinde raporlama -Tek veya çok tesisli dağıtımlara bakılmaksızın merkezi yönetim -Yeni nesil ağlar için köprü - Konuşma teknolojileri için entegre destek ...
İnternet sitesi:
http://www.genesys.comÖzellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Genesys'a alternatifler
102
33
9
9
8
7
Yate - Yet Another Telephony Engine
Yate bir yumuşak anahtardır (ağ donanımını ağ yazılımından ayırma kavramı).
- Ücretsiz
- Linux
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Yardım Masası bilet yazılımı, acentelerin müşteri sorgularını takip etmelerine ve bunları zamanında çözmelerine yardımcı olur.
- Ücretli
- Web
6
Wazo
Wazo, Asterisk tabanlı ve genişletilebilirliğe odaklanan birleşik bir iletişim platformudur.
- Ücretsiz
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
2
Voxibot the Voximal stack
Voximal VoiceXML yorumlayıcısı tarafından sağlanan Asterisk ve FreePBX tabanlı sesli telefon bot platformu.
2
RingCentral Engage Digital
Önde gelen markalar RingCentral Engage Digital SaaS yazılım uygulamalarını kullanarak çevrimiçi müşteri hizmetleri faaliyetlerini yönetmeyi kolaylaştırır.Müşterilerimiz, müşteri memnuniyetini artırırken marka eşitliğini geliştirirken daha düşük işletme maliyetlerinden yararlanmaktadır.
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy, konuşma, IVR ve SIP VoIP uygulamaları için güçlü, tamamen standartlara dayalı bir platformdur.Kehanet, perakende gibi basitlikle kurumsal düzeyde özellikler sunan dünyanın ilk telefon uygulama platformu yazılımıdır.
- Ücretli
- Self-Hosted
- Linux
0
0
Avaya Voice Portal
Voice Portal, sektör lideri BT uyumu, güvenilirlik, ölçeklenebilirlik ve yönetilebilirlik sunar.
- Ücretli
- Linux