Genesys

Genesys

Sektör lideri çözümlerimiz, tüm kanallarda, şirket içi ve bulutta eşit derecede iyi performans gösteren gerçek çok kanallı katılımı teşvik eder.İletişimi olması gerektiği gibi yaşayın: akıcı, içgüdüsel ve derinden güçlendirici.
GVP, müşterilere uygun, kaliteli hizmet için gelen, giden, kendi kendine ve temsilci destekli çağrılarda karma bir deneyim sunar.Özel yetenekler: entegre self servis, giden IVR, mobil katılım ve geri arama.Faydaları şunlardır: -Herhangi bir VXML uygulamasıyla entegrasyon -Ses için web yatırımlarının yeniden yapılmasına izin veren birleştirilmiş ses ve web altyapısı -PBX'in “önünde” veya “arkasında” olsun esnek mimari -Tamamlı ses işleme özellikleri -Yüzlerce ila binlerceportlar -Genesys Info Mart ile entegre etkileşim ve uygulama düzeyinde raporlama -Tek veya çok tesisli dağıtımlara bakılmaksızın merkezi yönetim -Yeni nesil ağlar için köprü - Konuşma teknolojileri için entegre destek ...
genesys-voice-platform

İnternet sitesi:

Özellikleri

Kategoriler

Ücretsiz lisansa sahip tüm platformlar için Genesys alternatifleri

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...
Elastix

Elastix

Elastix, IP PBX, e-posta, IM, faks ve işbirliği işlevlerini bir araya getiren açık kaynaklı bir Birleşik İletişim Sunucusu yazılımıdır.Bir web arayüzüne sahiptir ve akıllı arama özelliği olan bir çağrı merkezi yazılımı gibi özellikleri içerir.
Voxibot the Voximal stack

Voxibot the Voximal stack

Voximal VoiceXML yorumlayıcısı tarafından sağlanan Asterisk ve FreePBX tabanlı sesli telefon bot platformu.