Genesys

Sektör lideri çözümlerimiz, tüm kanallarda, şirket içi ve bulutta eşit derecede iyi performans gösteren gerçek çok kanallı katılımı teşvik eder.İletişimi olması gerektiği gibi yaşayın: akıcı, içgüdüsel ve derinden güçlendirici.

Ücretli
Web
Self-Hosted

GVP, müşterilere uygun, kaliteli hizmet için gelen, giden, kendi kendine ve temsilci destekli çağrılarda karma bir deneyim sunar.Özel yetenekler: entegre self servis, giden IVR, mobil katılım ve geri arama.Faydaları şunlardır: -Herhangi bir VXML uygulamasıyla entegrasyon -Ses için web yatırımlarının yeniden yapılmasına izin veren birleştirilmiş ses ve web altyapısı -PBX'in “önünde” veya “arkasında” olsun esnek mimari -Tamamlı ses işleme özellikleri -Yüzlerce ila binlerceportlar -Genesys Info Mart ile entegre etkileşim ve uygulama düzeyinde raporlama -Tek veya çok tesisli dağıtımlara bakılmaksızın merkezi yönetim -Yeni nesil ağlar için köprü - Konuşma teknolojileri için entegre destek ...

genesys-voice-platform

İnternet sitesi:

http://www.genesys.com

Özellikleri

Kategoriler

Sosyal ve İletişim

Windows Phone için Genesys'a alternatifler

RingCentral Engage Digital

Önde gelen markalar RingCentral Engage Digital SaaS yazılım uygulamalarını kullanarak çevrimiçi müşteri hizmetleri faaliyetlerini yönetmeyi kolaylaştırır.Müşterilerimiz, müşteri memnuniyetini artırırken marka eşitliğini geliştirirken daha düşük işletme maliyetlerinden yararlanmaktadır.