10
Helprace kişiselleştirilmiş bir yardım masası sistemidir.E-posta biletleme, self servis, dokümanlar, geri bildirim ve topluluk.Tamamen entegre ve kullanımı kolaydır.Sadece gerçekten ihtiyacınız olanı ödeyin.Tam bilet yönetimi, raporlama, iletişim sistemi.Helprace, iş akışlarını, vaka kurallarını, kaydedilmiş eylemleri, aracı çarpışmasını, dahili notları ve gerçek zamanlı biletlemeyi içerir.Tamamen özelleştirilebilir e-posta özellikleri, şablonlar, hesaplar, imzalar.Müşterilerinize e-posta gibi görünmesini sağlayın.Etrafında en iyi müşteri hizmeti uygulamasını kullanarak müşterilerinizi Vay!Helprace son kullanıcılara 4 sezgisel geribildirim kategorisi verir: 1) bir soru sorun 2) bir fikir paylaşın 3) bir sorun bildirin veya 4) övgüde bulunun.Bir bilgi tabanı, özel bir SSS sitesi oluşturun.Portalları herkese açık, özel veya yalnızca personel için kullanılabilir olarak ayarlayın.
helprace
İnternet sitesi:
http://helprace.com/Özellikleri
Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Helprace'a alternatifler
0
iKeepClient
iKeepClient tek bir yerden tırnak, fatura, ilerleme güncellemeleri göndermenizi sağlayan istemci yönetim yazılımıdır.Bu hizmet tabanlı bir iş çalıştırmak için gereken tek araçtır.
- Ücretli
- Web
0
StivaSoft Ticket Support System
Web yöneticileri, web tasarımcıları veya son kullanıcılar için kolay yardım masası yazılım çözümü.İstemcilerin web sitelerinde Bilet Desteği Komut Dosyasını kullanın ve kaynak dosyaları değiştirin.
- Ücretli
- Web
0
BotCenter
BotCenter, yapay zeka kullanan çok amaçlı bir sohbet botu oluşturucusudur.Tekrarlayan çevrimiçi müşteri etkileşimlerinin otomasyonuna izin verir ve temsilcilerin ve internet satışlarının desteklenmesine yardımcı olur, böylece insanlar ve botlar arasında ortak bir ilgi elde edilir.
- Ücretli
- Web
- PostCenter
0
Zonka Feedback
Zonka, çevrimdışı, şirket içi ve web üzerinden geri bildirimleri yakalayan kurumsal düzeyde, gerçek zamanlı bir geri bildirim yönetim platformudur.Basit ama kapsamlı bir geri bildirim sistemidir.Geri bildirimler toplayın, analiz edin ve müşterilerinizle takip edin.
0
0
Klaus
Destek ekipleri için konuşma inceleme aracı Klaus, dahili geri bildirimi kolay ve sistematik hale getirerek müşteri hizmet kalitesini artırır
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
0
Awesome Support
Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
HelpSpace
E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.
- Ücretli
- Software as a Service (SaaS)
0
HelpSite.io
HelpSite.io, SSS ve bilgi tabanınızla birlikte size ücretsiz bir destek sitesi sağlar.Müşterilerinizin yanıtlarını hızlı bir şekilde bulabilmesi için güzel, mobil uyumlu ve aranabilir.
- Freemium
- Web
0
0
PostCenter
Dijital kanalları çevrimiçi olarak merkezileştirmek için bir yardım masası.Kaynak kullanımını optimize ederek üretkenliği artırır ve İletişim Merkezi maliyetlerini azaltır.Facebook, Twitter, WhatsApp, çevrimiçi sohbetler, e-posta ve diğerleri ile entegre edilmiştir.İngilizce ve İspanyolca çalışır.
- Ücretli
- Web
0
Document Creator
Document Creator, PHPJabbers tarafından geliştirilen ve kullanıcıların önceden tanımlanmış şablonlar kullanarak birden fazla belge oluşturmasını sağlayan basit bir arka uç betiğidir.Sınırsız belge şablonları oluşturun, müşteri profillerini ayarlayın, gerektiği gibi müşteri ayrıntılarını (belirteçleri) ekleyin.
0
ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve biletleri azaltmak için yüksek arama yapılabilir çevrimiçi SSS'ler oluşturmak için kullanılan bilgi yönetimi yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
