Helprace

Helprace kişiselleştirilmiş bir yardım masası sistemidir.E-posta biletleme, self servis, dokümanlar, geri bildirim ve topluluk.

Helprace kişiselleştirilmiş bir yardım masası sistemidir.E-posta biletleme, self servis, dokümanlar, geri bildirim ve topluluk.Tamamen entegre ve kullanımı kolaydır.Sadece gerçekten ihtiyacınız olanı ödeyin.Tam bilet yönetimi, raporlama, iletişim sistemi.Helprace, iş akışlarını, vaka kurallarını, kaydedilmiş eylemleri, aracı çarpışmasını, dahili notları ve gerçek zamanlı biletlemeyi içerir.Tamamen özelleştirilebilir e-posta özellikleri, şablonlar, hesaplar, imzalar.Müşterilerinize e-posta gibi görünmesini sağlayın.Etrafında en iyi müşteri hizmeti uygulamasını kullanarak müşterilerinizi Vay!Helprace son kullanıcılara 4 sezgisel geribildirim kategorisi verir: 1) bir soru sorun 2) bir fikir paylaşın 3) bir sorun bildirin veya 4) övgüde bulunun.Bir bilgi tabanı, özel bir SSS sitesi oluşturun.Portalları herkese açık, özel veya yalnızca personel için kullanılabilir olarak ayarlayın.

İnternet sitesi:

http://helprace.com/

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

iPad için Helprace'a alternatifler

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

UserVoice

UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur: 1. Fikirleri paylaşın.2. En iyi oyu verin.3. Yanıt verin, uygulayın ve tekrarlayın!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

UserEcho

UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

Front

Front, zaten kullandığınız araçlarla bütünleşen ekipler için ilk e-posta yönetim yazılımıdır.

GoToAssist

Canlı destek özelliği sunar.Teknik sorunlarını hızla çözmek için müşterilerinizin bilgisayarlarını çevrimiçi olarak kolayca görüntüleyin ve kontrol edin.

NetHelpDesk

Dünyanın önde gelen İngiltere merkezli yardım masası yazılım çözümlerinden biri.Windows, Web, Mobil Arayüzler, E-posta, Müşteri Web Portalı ve Telefon Biletleme ile birinci sınıf bilet sistemi.

Evayadesk

Evayadesk, kolayca entegre edilebilen bulut tabanlı basit bir müşteri desteği biletleme yazılımıdır.Web ve Androind SDK ile birlikte API Entegrasyonu benzersiz bilet tabanlı fiyatlandırmaya sahiptir.

Zonka Feedback

Zonka, çevrimdışı, şirket içi ve web üzerinden geri bildirimleri yakalayan kurumsal düzeyde, gerçek zamanlı bir geri bildirim yönetim platformudur.Basit ama kapsamlı bir geri bildirim sistemidir.Geri bildirimler toplayın, analiz edin ve müşterilerinizle takip edin.