HelpSpace

E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.

Ücretli
Software as a Service (SaaS)

E-posta gelen kutunuzdaki müşteri isteklerinizi yönetmekten bıktınız mı?HelpSpace, tüm e-postaları güzel bir gösterge tablosuna aktararak müşteri desteğinizi basitleştirecektir.Filtreler ve önceden tanımlanmış kurallar, değerli zamanınızdan tasarruf etmenize yardımcı olur.Kanallarınız İçin Bir Gelen Kutusu Farklı kanallarınızdan gelen tüm iletiler gelen kutunuza gelir, böylece her zaman yeni biletlerden haberdar olursunuz.Hızlı ve Verimli Yanıtla Durumu değiştirin, bir temsilci atayın veya hemen bir bilete yanıt verin.• Sınırsız Müşteri: İstediğiniz kadar bilet ve müşteriniz olabilir.• Birden Fazla Kanal: Gelen kutunuz, Profesyonel planımızda en fazla 5 kanaldan mesaj alabilir.• Sezgisel Arayüz: Arayüz temiz, basit ve kullanımı çok kolaydır.• Dakikalar İçinde Başlayın: Sizi hemen kullanmaya başlayabilmeniz için işe alım sürecini gerçekten kolay ve anlaşılır hale getirdik.• Bilet Görevleri: Sorunu çözmek için tam olarak ne yapacağınızı bilmeniz için doğrudan bir biletten görevler oluşturun.• Bilgi Tabanı: Makaleler, müşterilerinizin sorunlarını çözmelerine yardımcı olur ve bilinen sorular hakkında biletlerin açılmasını önler.

helpspace

Windows için HelpSpace'a alternatifler

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.

osTicket

Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.

Atera

Atera hepsi bir arada bir MSP platformu sağlar: Uzaktan İzleme, Servis Masası, CRM, Bulut hizmetleri ve İşletme Yönetimi.

Ücretli
Windows
Web

Zent.io

Zent.io, sohbet, telefon ve e-postayı birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılımı Çok Kanallı'dır.Tüm iletişim kanalları tek bir arayüzden cevaplanacaktır.

Ücretli
Web
Windows
Mac
Linux

JitBit Helpdesk

Müşteri hizmetleri ekibiniz için biletleme yazılımı.Destek isteklerini izler, posta kutunuzla tam olarak bütünleşir.

Reamaze

Reamaze, işletmelerin müşterileri tek bir platformda desteklemelerine, onlarla etkileşime geçmelerine ve dönüştürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur.Sohbet, sosyal, e-posta, SMS / MMS, SSS, site izleme, otomatik mesajlaşma, CRM ve iş akışları için mükemmeldir.