18
Kayako
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.E-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter aracılığıyla destek sunun ve 7/24 Yardım Merkezi sunun.Yardım Merkezi Müşterileri kendi sorularını hızlı ve basit bir şekilde cevaplayabilirler.Müşteri yolculuğu Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve müşterinizin tüm etkileşimlerini birleştirin.Entegrasyonlar Anında içerik için 650'den fazla uygulamadan müşteri etkinliklerini getirin.Kayako Messenger Arkadaşlarına mesajlaşmak kadar sezgisel bir canlı sohbet deneyimi ile müşterileri destekleyin.Otomasyonlar Akıllı iş kurallarıyla iş akışınızı kolaylaştırarak daha akıllıca çalışın ve manuel işi otomatikleştirin.Makrolar ve hazır yanıtlar Zaman kazanın ve sık sorulan sorulara saniyeler içinde önceden tanımlanmış kişisel yanıtlar gönderin.SLA'lar Hedefte kalın ve yanıt ve çözüm süreleri için hedeflerle performansı izleyin.Müşteri memnuniyeti puanları Müşterilerinizi dinleyin ve her konuşma için memnuniyeti ölçün.Analizler Bir bakışta kontrol panelleri ve önemli metriklere anında erişim sayesinde ekibinizi kontrol edin.Özel raporlama Daha zor değil, daha akıllıca çalışma anlayışlarını ve eğilimlerini keşfetmek için verilerinizi daha ayrıntılı inceleyin."Bu, şimdiye kadar gördüğümüz en kolay ve en verimli müşteri destek aracıdır ve son derece özelleştirilebilir."
kayako-supportsuite
İnternet sitesi:
https://www.kayako.comÖzellikleri
Kategoriler
Web için Kayako'a alternatifler
6
Snapengage
SnapEngage temel düzeyinde, ziyaretçilerinizin e-posta ve canlı sohbet yoluyla sizinle bağlantı kurmasını sağlayan bir araçtır.
- Ücretli
- Web
5
IMsupporting
IMsupporting bir hizmet olarak canlı sohbet yazılımı sağlar.İşletme ve kişisel web siteleri için bulut tabanlı bir destek platformu.Ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı sohbet edin.
5
4
3
InstantChat.io
Anında Sohbet sadece bir URL paylaşarak sohbet etmenizi sağlar.Destek sağlamak için içerik oluşturucular, geliştiriciler ve tasarımcılar için idealdir.
- Ücretsiz
- Web
3
Universal Chat
Universal ile, ziyaretçilerinizi çevrimiçi olarak "karşılayabilir" ve onları müşterilere dönüştürebilirsiniz.Telegram uygulamalarındaki etkinlikleri izlemenizi sağlayan bir liecechat hizmetidir ve kullanıcıların web'i kullanmak yerine uygulamalara geçebilecekleri tek sistemdir.
- Ücretli
- Web
3
ChatPirate
Ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak sohbet etmenize, olası satışları yakalamanıza ve satışları artırmanıza olanak tanıyan en basit canlı sohbet yazılımı.
- Ücretli
- Web
3
3
3
Comm100 Live Chat
Comm100 dijital konuşma platformu web, mobil ve mesajlaşma yoluyla gerçek zamanlı etkileşimleri güçlendirir.Kuruluşların soruları yanıtlamasına, sorunları çözmesine ve müşterileri mutlu etmesine yardımcı oluyoruz..
3
3
Faveo HELPDESK
Merkezi Bangalore'de bulunan Faveo HELPDESK, İşletmelere müşteri desteğini yönetmek için otomatik bir Yardım Masası sistemi sunmaktadır.
3
2
2
Vision Helpdesk
Vision Yardım Masası, 8000+ şirketin güvendiği Yardım Masası, Uydu Masası ve Servis Masası sunmaktadır. Vision Yardım Masası her büyüklükteki işletmeye çözüm sunar.