Kayako

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.E-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter aracılığıyla destek sunun ve 7/24 Yardım Merkezi sunun.Yardım Merkezi Müşterileri kendi sorularını hızlı ve basit bir şekilde cevaplayabilirler.Müşteri yolculuğu Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve müşterinizin tüm etkileşimlerini birleştirin.Entegrasyonlar Anında içerik için 650'den fazla uygulamadan müşteri etkinliklerini getirin.Kayako Messenger Arkadaşlarına mesajlaşmak kadar sezgisel bir canlı sohbet deneyimi ile müşterileri destekleyin.Otomasyonlar Akıllı iş kurallarıyla iş akışınızı kolaylaştırarak daha akıllıca çalışın ve manuel işi otomatikleştirin.Makrolar ve hazır yanıtlar Zaman kazanın ve sık sorulan sorulara saniyeler içinde önceden tanımlanmış kişisel yanıtlar gönderin.SLA'lar Hedefte kalın ve yanıt ve çözüm süreleri için hedeflerle performansı izleyin.Müşteri memnuniyeti puanları Müşterilerinizi dinleyin ve her konuşma için memnuniyeti ölçün.Analizler Bir bakışta kontrol panelleri ve önemli metriklere anında erişim sayesinde ekibinizi kontrol edin.Özel raporlama Daha zor değil, daha akıllıca çalışma anlayışlarını ve eğilimlerini keşfetmek için verilerinizi daha ayrıntılı inceleyin."Bu, şimdiye kadar gördüğümüz en kolay ve en verimli müşteri destek aracıdır ve son derece özelleştirilebilir."

kayako-supportsuite

İnternet sitesi:

https://www.kayako.com

Özellikleri

Kategoriler

İş ve Ticaret

Android için Kayako'a alternatifler

166

HelpCrunch

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.Hepsi bir arada müşteri platformu: Modern Canlı sohbet + E-posta Pazarlama otomasyonu + Orta ve Büyük ölçekli işletmeler için biletleme yazılımı.

102

Freshdesk

Freshdesk, müşterileri e-posta, telefon, web veya hatta Twitter ve şirketinizin Facebook aracılığıyla desteklemenizi sağlayan ödüllü, çevrimiçi bir yardım masası yazılımıdır ...

Zendesk

Müşteri desteği, sorun biletleri ve bilgi tabanını kapsayan isteğe bağlı yardım masası yazılımı sunar.Yükleme yok.Telaşa gerek yok.

Smartsupp

Web siteleri ve web mağazaları için canlı sohbet.Ziyaretçilerinizle kişisel bir görüşme başlatın ve onları mutlu müşterilere dönüştürün.

Intercom

Tek bir platformda bağlı satış, pazarlama ve destek için müşteri mesajlaşma uygulamaları.

Ücretli
Web
Android
iPhone

Gmelius

Gmelius gelen kutunuzu şirketinizin çalışma alanına dönüştürür.Web ve mobil gibi tüm cihazlarda gerçek zamanlı senkronizasyon ile iletişim, işbirliği ve iş akışı otomasyonu için bir çalışma merkezine dönüştürerek ekibinizi Gmail'de bir araya getirir.

csupport

cSupport Canlı Sohbet desteği sunar.Dünya çapında küçük işletmeler ve Girişimciler için idealdir.

GoToAssist

Canlı destek özelliği sunar.Teknik sorunlarını hızla çözmek için müşterilerinizin bilgisayarlarını çevrimiçi olarak kolayca görüntüleyin ve kontrol edin.

Chaport Live Chat

Chaport, üstün kalite ve uygun fiyat ile güzel, basit bir canlı sohbettir.Chaport modern bir elçi olarak tasarlanmıştır.

Freemium
Windows
Mac
Android
iPhone
Web

Chatra

Müşteri hizmetleri seviyenizi yükseltmek için gerekli tüm özelliklere sahip yeni nesil canlı sohbet yazılımı.Eksiksiz sohbet geçmişi gönderilmemiş mesajlar, çoklu tarayıcı desteği, grup sohbetleri, temsilciler için yazım bilgileri, tetikleyiciler, akıllı sohbet dağıtımı, şifreleme.