4
Helpful
Destek aracını yoldan çıkmak için yeniden tasarladık, böylece yardımcı bir insan olmaya odaklanıyorsunuz.
- Freemium
- Web
Destek aracını yoldan çıkmak için yeniden tasarladık, böylece yardımcı bir insan olmaya odaklanıyorsunuz.Müşterilerinize iyi yanıtlar ve düşünceli yönlerle yardımcı olmak,% 100 desteğe odaklanmış bir esinti olmalı ve başka bir şey olmamalıdır.ZİHİNDEKİ MÜŞTERİLERİNİZLE OLUŞTURUN Müşterilerinize kişisel hissedin Müşteriler, bizzat kişisel olarak gönderirseniz destek ekibinizden e-posta alırlar.Her e-postada otomatik robot kuyruğu önemsiz bilgisi yok;kullanıcılarınızla doğrudan görüşme yapabilirsiniz.Bir amaca hizmet eden hızlı, basit özellikler Faydalı hız için üretilmiştir.Mesajları okuyun, gelen kutusundan ayrılmadan birkaç saniye içinde yardımcı olmak, organize etmek ve yanıtlamak için iş arkadaşları atayın.İletişim yönteminizi seçin Yardımcı, kendi web sitenize yükleyebileceğiniz gömülebilir bir yardım kutusu ile birlikte gelir.Bu, müşterilerinizin herhangi bir sayfadan size hızlı bir şekilde geri bildirim göndermesini sağlar.Daha da özel bir şeye mi ihtiyacınız var?API'mızı kullanın.Sınırsız ekip üyeleri Ekibinizdeki herkesin herhangi bir ek ücret ödemeden müşterilerinizle konuşmasına izin verin.Yararlı konuşmalar fiyatlandırılır, ihtiyacınız olan koltuk sayısı değil, bu yüzden CEO'yu ve hatta yeni stajyeri davet edin.TOPLUMDA TOPLULUKLA İNŞA EDİN Tüm ürün kararları, tasarım modelleri, hata raporları, yeni özellikler fikirleri ve müşteri geri bildirimleri Mecliste kamuya açıktır.Çekirdek ekiple sohbet edebilir, hatta kendi çalışmalarınıza katkıda bulunabilir ve Faydalıların gelecekteki karlarının bir kısmını alabilirsiniz.
İnternet sitesi:
https://helpful.io/Kategoriler
Herhangi bir lisansa sahip tüm platformlar için Helpful'a alternatifler
102
96
SupportBee
Müşteri Destek E-postalarını Yönetmenin En Kolay Yolu.SupportBee işbirliği için üretilmiştir - temsilci başına ücret ve şişkinlik yoktur!Ekibinizdeki herkesi yardım masanıza ekleyin.
- Freemium
- Web
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzüne sahip, web tabanlı ITIL için hazır bir çözümdür.Olay, Problem, Değişim, Varlık ve Bilgi süreçleri için kod içermeyen yapılandırma.Akıllı talep yönetimi, iş akışı otomasyonu ve eşsiz kullanıcı işbirliği.
59
UserEcho
UserEcho, müşterileri birkaç dakika içinde desteklemek için modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction, yaşam döngüsünün her aşamasında şirketlerin ürünleri ve hizmetleri hakkında çevrimiçi sohbetler geliştirerek şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olan bir topluluk platformudur.
- Ücretli
- Web
58
58
osTicket
Kolay bilet yönetimi için yerleşik müşteri portalına ve zengin yönetici kontrol paneline sahip hafif, açık kaynaklı destek çözümü.
- Ücretsiz
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Topluluk Sürümü, iletişim ve müşteri memnuniyetini artırmak için servis ekipleri tarafından kullanılan bir bilet ve süreç otomasyon paketi olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür..
- Ücretsiz Kişisel
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
33
Freshservice
Freshservice, taze bir bükülmeye sahip çevrimiçi bir ITIL servis masasıdır.
- Ücretli
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
JitBit Helpdesk
Müşteri hizmetleri ekibiniz için biletleme yazılımı.Destek isteklerini izler, posta kutunuzla tam olarak bütünleşir.
- Ücretli
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
29
Help Scout
İzci'nin diğer yardım masaları gibi ölçeklendirilmesine yardımcı olur, ancak müşteri deneyimi normal bir e-posta gibi kişiselleştirilir.
- Ücretli
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
28
UserReport
UserReport, web sitesi sahiplerinin çevrimiçi geri bildirim düğmesi ve forumu ile hızlı ve eğlenceli çevrimiçi anketler yapmalarını ve kullanıcı geri bildirimlerini toplamalarını sağlayan ücretsiz bir çevrimiçi hizmettir.
- Ücretsiz
- Web
27
TeamSupport.com
Çevrimiçi yardım masamız “sadece bir bilet sistemi” nden çok daha fazlasıdır.
- Ücretli
- Web