18
Kayako
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.
Kayako, ekiplerin daha üretken olmalarına ve müşteri sadakati oluşturmalarına yardımcı olan zahmetsiz müşteri hizmetleri yazılımıdır.E-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter aracılığıyla destek sunun ve 7/24 Yardım Merkezi sunun.Yardım Merkezi Müşterileri kendi sorularını hızlı ve basit bir şekilde cevaplayabilirler.Müşteri yolculuğu Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve müşterinizin tüm etkileşimlerini birleştirin.Entegrasyonlar Anında içerik için 650'den fazla uygulamadan müşteri etkinliklerini getirin.Kayako Messenger Arkadaşlarına mesajlaşmak kadar sezgisel bir canlı sohbet deneyimi ile müşterileri destekleyin.Otomasyonlar Akıllı iş kurallarıyla iş akışınızı kolaylaştırarak daha akıllıca çalışın ve manuel işi otomatikleştirin.Makrolar ve hazır yanıtlar Zaman kazanın ve sık sorulan sorulara saniyeler içinde önceden tanımlanmış kişisel yanıtlar gönderin.SLA'lar Hedefte kalın ve yanıt ve çözüm süreleri için hedeflerle performansı izleyin.Müşteri memnuniyeti puanları Müşterilerinizi dinleyin ve her konuşma için memnuniyeti ölçün.Analizler Bir bakışta kontrol panelleri ve önemli metriklere anında erişim sayesinde ekibinizi kontrol edin.Özel raporlama Daha zor değil, daha akıllıca çalışma anlayışlarını ve eğilimlerini keşfetmek için verilerinizi daha ayrıntılı inceleyin."Bu, şimdiye kadar gördüğümüz en kolay ve en verimli müşteri destek aracıdır ve son derece özelleştirilebilir."
İnternet sitesi:
https://www.kayako.comÖzellikleri
Kategoriler
Web için Kayako'a alternatifler
0
0
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz kir ucuz fiyatlarla Canlı Sohbet Acenteleri Hizmetleri sağlamada bir öncüdür!DeskMoz'da, 'ne olursa olsun, müşterilerin yanınızda olmasına izin verin!' Diyen alternatif bir inanç sistemi ile en iyi hizmeti sunmaya inanıyoruz.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
0
MomentCRM
MomentCRM destek, satış, pazarlama ve ürün geliştirme platformudur.Canlı sohbet, e-posta, video görüşmeleri, CRM ve oturum oynatma özelliklerine sahiptir.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
0
Bleeper
Bleeper canlı bir sohbet yazılım aracı ve yardım masasıdır.Olağanüstü müşteri hizmeti ve güçlü olası satış yaratma amacıyla e-Ticaret için kullanılır.
0
Awesome Support
Awesome Destek, WordPress için en çok yönlü ve zengin özellikli yardım masası eklentisidir.Ücretsiz olarak başlayın ve işletmeniz büyüdükçe premium özellikler ekleyin.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
Rocketbots
Rocketbots, şirketlerin canlı sohbet veya mesajlaşma uygulamalarındaki konuşmaları yönetmesini, yanıtlamasını ve otomatikleştirmesini sağlayan bir AI platformudur.
- Freemium
- Web
0
Smartsupp
web siteleri için akıllı canlı sohbet.
0
Butterflive
Butterflive, canlı sohbet çözümü ile birlikte gerçek zamanlı olarak sıcak umutları algılama aracıdır.
- Freemium
- Web
0
0
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS, kullanıcı biletlerini yönetmenize, çalışmanızı organize etmenize ve yardım masası ekibinize görev atamanıza olanak tanıyan Müşteri Hizmetleri ve Desteği için Hizmet olarak bir Yardım Masası Yazılımıdır.
- Ücretli
- Web
0
Callbell
Callbell, her büyüklükteki ekibin doğrudan tek bir entegre çözümden WhatsApp, Facebook Messenger ve diğer birçok mesajlaşma uygulaması aracılığıyla müşterileriyle iletişim kurmasını sağlayan bir platformdur.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone