2
ngDesk müşteri destek işlemlerinizi merkezileştirecek, otomatikleştirecek ve basitleştirecektir.Şirketinizin biletlerini tek bir merkezi konumda bulundurarak, temsilcileriniz tüm bilet etkinliklerini kolayca izleyebilir ve yönetebilir.Otomatik çağrı bildirimleri, yükseltme ve hatırlatmalar, tüm biletlerin hızlı bir şekilde yanıtlanmasını ve çözülmesini sağlar.Uygulama içi mesajlaşma, temsilcileriniz ve müşterileriniz arasındaki iletişimi geliştirir, çözüm süresini azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.
ngdesk
İnternet sitesi:
https://www.ngdesk.comKategoriler
Ticari lisansa sahip tüm platformlar için ngDesk alternatifleri
191
JIRA
11.000'den fazla işletme tarafından güvenilen JIRA, önde gelen hata izleme, sorun izleme ve proje yönetimi aracıdır.
- Ücretli
- Web
- Self-Hosted
32
JitBit Helpdesk
Müşteri hizmetleri ekibiniz için biletleme yazılımı.Destek isteklerini izler, posta kutunuzla tam olarak bütünleşir.
- Ücretli
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
19
6
Zenduty
Zenduty, kritik olaylar meydana geldiğinde ekibinize kanallar arası (E-posta, Telefon / SMS, Slack) uyarıları sağlayan ve ekibinizin müşterilerinizin mutlu kalmasını sağlamak için kesinti süresini azaltmasına, en aza indirmesine ve çözmesine yardımcı olan bir olay yönetim platformudur.
2
Richmond ServiceDesk
Otomatik e-posta biletleme, Olay, Sorun, Değişim ve Varlık Yönetimi işlevselliği ve çok daha fazlasını sunan web tabanlı yardım masası ve servis yönetimi çözümü !.
1
1
AlertAgility
Altyapınız için Uyarılar ve Çağrı Üzerine Zamanlama Yönetimi, farklı veri merkezlerine ve sağlayıcılara yayılmıştır.Tırmanma programları ile birden fazla ekip arasında sistem uyarılarını yönetin.
- Ücretli
- Web
0
PostCenter
Dijital kanalları çevrimiçi olarak merkezileştirmek için bir yardım masası.Kaynak kullanımını optimize ederek üretkenliği artırır ve İletişim Merkezi maliyetlerini azaltır.Facebook, Twitter, WhatsApp, çevrimiçi sohbetler, e-posta ve diğerleri ile entegre edilmiştir.İngilizce ve İspanyolca çalışır.
- Ücretli
- Web
0
BotCenter
BotCenter, yapay zeka kullanan çok amaçlı bir sohbet botu oluşturucusudur.Tekrarlayan çevrimiçi müşteri etkileşimlerinin otomasyonuna izin verir ve temsilcilerin ve internet satışlarının desteklenmesine yardımcı olur, böylece insanlar ve botlar arasında ortak bir ilgi elde edilir.
- Ücretli
- Web
- PostCenter